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Perguntas frequentes (FAQ)

1. O que é um monitor? Quais são os diferentes tipos de monitores que o Site24x7 suporta?

O monitor se refere a um recurso como um servidor, website, instância de aplicativo on-line ou URL que é monitorado quanto ao tempo de atividade e desempenho. Cada monitor pode rastrear diferentes aspectos das métricas de desempenho de um recurso.

For example:

O monitor do servidor coletará métricas como CPU, memória, uso de disco, métricas de rede etc.
O monitor de website rastreará o tempo de resolução do DNS, o tempo de handshake do SSL, o tempo do primeiro e do último byte e o tempo de resposta de um URL de vários locais.
O monitor de aplicativos rastreará o desempenho do aplicativo por meio do rastreamento no nível do código e no nível dos componentes.

Da mesma forma, cada tipo de monitor no Site24x7 rastreia várias métricas, rastreamentos e registros de um recurso.

2. O que é um monitor básico?

O monitor básico é uma entidade de licença no Site24x7 que pode ser usada para monitorar a seguinte lista de tipos de monitores:

Website (HTTP/HTTPS)
REST API, SOAP, or WebSocket endpoint
DNS, NTP, FTP, or SMTP server
Ping check, or any TCP/IP port
Certificado SSL/TLS ou monitor de expiração de domínio
Monitor de lista de bloqueio em tempo real (10 nomes de host)
Monitor de reputação da marca (10 URLs)
Monitor de backup do Windows Server
Hadoop
Kubernetes containers and pods
Monitor Cron (25 tarefas Cron)
Monitoramento de pulsação (25 pontos de extremidade de URL)
Mais de 100 plug-ins prontos
Containers (5 containers will consume 1basic monitor)
Recursos do AWS (exceto EC2)
Recursos do Azure (exceto VMs do Azure)
Monitores GCP (exceto GCP Compute)

3. O que é um monitor de host?

O monitor de host refere-se ao monitoramento da integridade e do desempenho de vários recursos em seus servidores e na infraestrutura de TI. Os monitores de nuvem e de servidor estão principalmente incluídos nos monitores de host. Aqui está uma lista de monitores que são contados como hosts.

Monitoramento de host com base em agente

Monitoramento do Windows Server
Monitoramento do servidor Linux
Monitoramento do servidor FreeBSD
Monitoramento do OS X Server

Monitoramento de host sem agente

Monitoramento do servidor HP
Monitoramento do servidor IBM
Monitoramento do servidor Solaris
Monitoramento do servidor SNMP
Monitoramento do servidor WMI
VMware (hosts/Clusters VMs/ESX/ESXi)
NutanixHosts (VMs/Clusters)
Nós do Kubernetes
VMs do Azure
GCP Compute
Instâncias do AWS EC2 na nuvem

4. O que é um monitor avançado?

Os monitores avançados atendem a necessidades de monitoramento mais complexas e oferecem funcionalidades que vão além de simples verificações de tempo de atividade. Os monitores marcados como avançados no Site24x7 são:

Cada instância JVM, .NET, PHP, Ruby on Rails ou Node.js no Site24x7 APM
Instâncias de servidor, incluindo servidores bare metal, VMs, VMs do Azure/GCP/AWS
Aplicativos Microsoft: Microsoft SharePoint, BizTalk, Active Directory, cluster de failover, Hyper-V, monitor do SQL e do Exchange
VMware Horizon
Monitor de transações na Web (navegador)
Velocidade da página da web (navegador)
Desfiguração do site
Monitor de entrega de e-mail
Monitor de transferência por FTP
Monitores de banco de dados
Monitores de ISP
Microsoft IIS

5. O que é um complemento? Posso comprar vários complementos para expandir meus recursos de monitoramento?

Um complemento é uma extensão opcional da sua assinatura existente que desbloqueia recursos adicionais ou expande a capacidade de monitoramento além das limitações do seu plano básico. É possível comprar complementos adicionais para diferentes componentes, como básico, avançado, host, registros, exibições de página RUM, pacote de rede e execuções sintéticas no Site24x7.

Oferecemos suporte a complementos para monitores básicos, avançados, de host, de pacote de rede, de exibições de página RUM, de registros, de execuções sintéticas e de tempo de atividade.

6. Posso testar o Site24x7 antes da compra?

Sim, oferecemos uma avaliação gratuita completa de 30 dias para testar o serviço antes de se comprometer com um plano pago.

7. Recebo algum desconto se optar por um plano anual?

Normalmente, oferecemos um desconto de 10% para a escolha de um plano anual em comparação a um plano mensal.

8. O que é faturamento por hora?

Com o faturamento por hora, você paga pelos recursos monitorados por hora, dependendo de quanto tempo o recurso foi monitorado ativamente.

O faturamento por hora é compatível com os seguintes monitores:

Instância do APM Insight
Máquina virtual do Azure
Tabela do DynamoDB
Instância do EC2
Função Lambda
Instância do RDS
Fila de SQS
Instância de VM do GCP
Monitor de servidor

9. Quais opções e períodos de pagamento estão disponíveis no Site24x7

Há opções de pagamento flexíveis, incluindo cartões de crédito, PayPal e ordens de compra como parte do faturamento. Permitimos o pagamento mensal e anual para todos os planos, com um desconto de 10% aplicado ao pagamento anual.

10. O Site24x7 oferece suporte à renovação automática de planos e complementos?

Sim. Oferecemos suporte a renovações automáticas para planos e complementos para compras com cartão de crédito e usuários recorrentes do PayPal.

11. Como pagar pelo meu plano Site24x7? Posso configurá-lo para ser renovado automaticamente?

É possível escolher entre faturamento mensal ou anual para todos os planos. Além disso, é possível obter um desconto de 10% no pagamento anual. Para mais comodidade, também oferecemos suporte à renovação automática para planos e complementos em caso de pagamento por cartão de crédito ou PayPal recorrente.

12. O que é o On-Premise Poller?

O On-Premise Poller é um agente que é possível instalar em sua própria rede. Isso ajuda a monitorar sua rede interna e seus recursos por trás de um firewall ou VPN.

13. Como posso monitorar meus websites internos/aplicativos da Web/servidores ou dispositivos de rede?

Para monitorar efetivamente a disponibilidade e o desempenho dos recursos, a instalação de agentes de sondagem no local em sua rede é uma solução robusta. Esses agentes verificam ativamente a integridade e o desempenho de seus recursos internos, proporcionando coleta de dados mais rápida e segurança potencialmente aprimorada. Além disso, a configuração de um On-Premise Poller permite a coleta centralizada de dados da máquina onde o poller está instalado, simplificando os processos de monitoramento.

14. O On-Premise Poller oferece suporte à alta disponibilidade?

Sim, oferecemos suporte à alta disponibilidade, o que significa que oferecemos suporte a um poller secundário que pode assumir toda a carga sem problemas caso o poller principal caia, garantindo o monitoramento ininterrupto dos recursos. No entanto, a coleta de dados ocorrerá somente em um dos pollers.

15. O que é uma chamada de API e como ela é cobrada?

As chamadas de API são solicitações que o sistema de monitoramento faz a outros sistemas (websites, servidores) para obter dados específicos (além da exibição da interface da Web). É possível usar as APIs do Site24x7 para obter os dados de nossos sistemas e enviá-los ao seu armazenamento para atingir diferentes objetivos comerciais.

Limitamos as chamadas de API a 10 por recurso, independentemente de se tratar de um monitor básico, avançado ou de host.

16. Que tipo de opções de suporte estão disponíveis?

Oferecemos suporte Clássico e Premium para nossos usuários.

O suporte Clássico inclui assistência por e-mail, fóruns da comunidade, chat e suporte telefônico disponível de segunda a sexta-feira.

O suporte Premium atende a problemas de alto impacto 24 horas por dia, 7 dias por semana. Isso garante que os problemas urgentes possam ser resolvidos prontamente, sem atrasos, fornecendo suporte contínuo para operações de missão crítica. Há a opção de solicitar o suporte Premium, que está disponível por um custo adicional.

Para obter informações mais detalhadas sobre nossos serviços de suporte, consulte a seção da base de dados de conhecimento e encontre detalhes abrangentes sobre o escopo do suporte fornecido nos níveis Clássico e Premium.

1. Locais de monitoramento: O que são e como posso escolher quais usar?

Os locais de monitoramento são servidores geograficamente dispersos a partir dos quais o serviço monitora seu website/domínios. Esses pontos de verificação distribuídos monitoram constantemente seus recursos, fornecendo informações valiosas sobre o desempenho deles.

É possível escolher qualquer um dos mais de 130 locais de monitoramento que oferecemos. No entanto, há restrições quanto aos locais de monitoramento com base no plano selecionado. Caso precise monitorar de todos os mais de 130 locais, entre em contato com nosso departamento de vendas para obter um plano personalizado.

2. O que são locais de monitoramento primário e secundário?

O local é geralmente um conjunto de pontos geograficamente diversos onde os servidores recebem a resposta para os monitores definidos.

O local primário é o local principal a partir do qual os monitores definidos são sondados. Quando esse local detecta um tempo de inatividade, a sondagem também ocorre a partir do local secundário, o que ajuda a excluir alertas falsos.

O local de monitoramento secundário serve como um ponto de verificação de backup ou suplementar para validação e redundância. O emprego de vários locais de monitoramento melhora o escopo da cobertura e a confiabilidade dos serviços de monitoramento.

3. Como posso monitorar as transações de 25 locais?

Para realizar o monitoramento de locais adicionais além daqueles suportados pelo seu pacote, é possível utilizar complementos de verificação suplementares. Esses complementos permitem executar verificações adicionais de local e diminuir a frequência de sondagem para locais secundários em comparação aos fornecidos no pacote.

Por exemplo, suponha que tenha um monitor com uma frequência de sondagem secundária de 30 minutos e oito locais inclusos em seu plano. Caso deseje monitorar a cada 5 minutos todos os seus locais secundários, o total de sondagens que ocorreriam nos 8 locais em uma hora seria 8 * 12, dos quais 8 * 2 seriam complementares.

4. Oferecemos preços baseados em execução e em monitor?

Temos preços baseados em execução para Web Page Speed e Real Browser Monitors (RBMs). Cada monitor é executado em cada local e será contado como uma verificação.

Digamos que haja 1.440 verificações permitidas para um plano. É possível usá-lo como 288 verificações de 5 minutos por monitor, por dia, durante 5 dias, ou dividi-lo entre WPAs ou RBMs na sua conta.

Preços baseados em monitores referem-se aos três tipos de monitores: monitores básicos, de host e avançados que oferecemos suporte nesta nova versão de preços.

Preços baseados em cheques permitem que você ajuste a contagem de locais e a frequência das pesquisas. Com esta opção, você pode aumentar o número de locais e diminuir a frequência de sondagem em comparação com os padrões fornecidos no seu plano.

Para o monitor de website, com uma frequência mínima de sondagem de 1 minuto a partir do local principal e 7 locais secundários, a sondagem em uma frequência de 30 minutos é permitida com a licença básica de monitor. Por exemplo, caso tenha um requisito para monitorar o website em uma frequência de sondagem de 1 minuto em todos os 8 locais, isso será permitido por meio do complemento baseado em verificações adicionais. Dessa forma, será possível calcular as verificações adicionais necessárias:

Total de verificações: 60 verificações/hora * 24 horas/dia * 30 dias/mês * 8 locais = 3.45.600 verificações

Permitido por meio do monitor Básico: 60 verificações/hora (Primário) * 24 horas/dia e 30 dias/mês + 2 verificações/hora (Secundário) * 24 horas/dia * 30 dias/mês * 7 (locais secundários) = 53.280

Verificações adicionais necessárias = 3.45.600 - 53.280 = 2.92.320 verificações/mês

5. Qual é a menor frequência de sondagem suportada para monitoramento?

A frequência-padrão de sondagem dos monitores está alinhada aos planos selecionados. Os usuários têm a opção de ajustar a frequência de sondagem dos websites para um intervalo mínimo de 30 segundos, o que exigirá duas licenças básicas. No entanto, para o On-Premise Poller, a frequência é fixada em 5 minutos.

6. O que é uma execução sintética? Quais tipos de monitores exigem uma licença de execução sintética?

No monitoramento real do navegador, uma transação é uma série de etapas em um aplicativo da Web monitorado, essencial para avaliar a experiência do usuário e identificar problemas de desempenho. Uma execução sintética com uma ferramenta RBM refere-se a uma execução de teste simulada em um navegador da Web para avaliar o desempenho do sistema. Combinando isso, uma transação equivale a uma execução sintética, o que significa que cada transação monitorada representa uma execução de teste simulada no monitoramento real do navegador. A realização de execuções sintéticas garante a confiabilidade de um RBM para otimizar o monitoramento remoto e proporcionar uma experiência perfeita ao usuário.

A licença de execução sintética é compatível com os RBMs e o navegador Web Page Speed.

7. Qual é a diferença entre o licenciamento do monitor avançado e da execuções sintética?

Na licença de monitoramento avançado, é possível adicionar um monitor WPA/RBM, que realizará sondagens em 8/16 locais com base no seu plano a cada 30 segundos ou a cada minuto. Optar por uma licença baseada em execução sintética permite realizar até 10 mil verificações para um monitor. Além disso, há a flexibilidade de alocar essa licença baseada em execução em vários monitores avançados.

Se um usuário tiver vários monitores WPA ou RBM com várias verificações de local a serem executadas, a opção por uma licença baseada em execução será mais econômica. A licença avançada inclusa em seu pacote pode ser utilizada para adicionar outros monitores avançados de acordo com suas necessidades.

8. Qual monitor é compatível com a simulação baseada em navegador e qual é o preço?

Nossos monitores RBM e Web Page Speed simulam a experiência real dos usuários em seu website. Esses monitores são, normalmente, categorizados como avançados ou usam um modelo de preço baseado em verificação.

9. O que é RCA? O que está incluso em vários planos?

A RCA (Root Cause Analysis, análise da causa raiz) é uma análise detalhada para determinar o real motivo por trás de um incidente de tempo de inatividade. A identificação da causa raiz ajuda a reduzir o tempo de resolução e a garantir o bom funcionamento de seus websites ou aplicativos.

Todos os planos incluem um relatório detalhado de RCA, mas a RCA em vídeo é exclusiva do plano Empresarial.

10. Como o licenciamento de RUM funciona?

Cada página da Web carregada no navegador é contada como uma exibição de página, independentemente da quantidade de recursos carregados em segundo plano.

O RUM é licenciado com base no número de exibições de página. Os usuários precisam comprar exibições de página para usar o monitor RUM.

1. Como funciona o licenciamento de servidores? O monitoramento de recursos individuais em um servidor tem um custo extra?

Cada sistema operacional de host (virtual ou físico) sendo monitorado conta como um servidor e consome uma única licença de monitor de host.

Por padrão, é possível rastrear até 25 recursos principais em execução no servidor, incluindo processos, serviços e uso de recursos em cada servidor. Caso precise monitorar mais de 25 recursos em um único servidor, essas verificações adicionais serão utilizadas em suas licenças básicas de monitor./p>

2. O que é monitoramento baseado em agentes e sem agentes? Como ele será licenciado?

O baseado em agentes envolve software instalado em um dispositivo (como um agente) que reúne dados de desempenho e os envia a um servidor central para análise e alertas.

O monitoramento baseado em agentes inclui:

Monitoramento do Windows Server
Monitoramento do servidor Linux
Monitoramento do servidor FreeBSD
Monitoramento do OS X Server

O monitoramento sem agente inclui:

Monitoramento do servidor HP
Monitoramento do servidor IBM
Monitoramento do servidor Solaris
Monitoramento do servidor SNMP
Monitoramento do servidor WMI
VMware (hosts/Clusters VMs/ESX/ESXi)
NutanixHosts (VMs/Clusters)
Nós do Kubernetes
VMs do Azure
GCP Compute
Instâncias do AWS EC2 na nuvem

O baseado em agentes envolve software instalado em um dispositivo (como um agente) que reúne dados de desempenho e os envia a um servidor central para análise e alertas.

Tanto os baseados em agentes quanto os sem agente são contados como monitores de host.

3. O que são plug-ins e onde eles podem ser usados?

Os plug-ins são scripts ou integrações personalizados que podem ser usados para monitorar vários aspectos de sua infraestrutura de TI ou aplicativos além dos recursos de monitoramento padrão fornecidos pelo Site24x7. Esses plug-ins permitem reunir métricas específicas ou realizar verificações personalizadas.

4. Há alguma limitação quanto ao número de plug-ins que posso adicionar a um monitor de servidor?

Cada plug-in com 25 atributos específicos custa um monitor básico. A adição de plug-ins adicionais usa suas licenças básicas de monitor. Cada plug-in pode rastrear até 25 aspectos (atributos) específicos do seu servidor.

5. Como monitorar os processos/serviços em execução em um host? Ele é licenciado separadamente?

Nossa solução de monitoramento identifica e monitora de forma autônoma os processos e serviços em execução em cada host. Além disso, se necessário, há a opção de incluir manualmente processos ou serviços específicos para monitoramento.

Aproveite a capacidade de monitorar até 25 processos por host, sem custo adicional, com o nosso plano Profissional! Para monitorar mais de 25 processos, é necessária uma licença básica (que cobre mais 25 processos).

Com o plano Empresarial, é possível monitorar gratuitamente até 50 processos por host. Caso precise de monitoramento além desse limite, serão necessárias licenças adicionais.

6. Como o monitoramento do Docker e do Kubernetes é licenciado?

Para o Docker, os primeiros 10 contêineres em cada host são gratuitos. Depois disso, cada 10 contêineres adicionais exigem uma licença de monitor de host.

Para o Kubernetes, o cluster principal do Kubernetes é considerado um monitor básico. Para obter detalhes sobre componentes adicionais, consulte este artigo.

7. Como você define um host de banco de dados? Quais são os tipos de bancos de dados que você suporta?

Cada instância individual do banco de dados é considerada um host de banco de dados. Digamos que, se duas instâncias do MySQL estiverem sendo executadas na mesma máquina de servidor, isso será considerado como duas licenças de banco de dados.

Atualmente, oferecemos suporte a bancos de dados como MSSQL, MySQL e PostgreSQL, bem como a bancos de dados baseados em plugins, como Oracle, Cassandra, MongoDB, ClickHouse, CouchBase etc.

8. Como o licenciamento de banco de dados funciona?

Cada servidor de banco de dados consome uma licença de monitor avançado com a qual é possível monitorar 10 bancos de dados gratuitamente. Bancos de dados adicionais no servidor começarão a consumir uma licença de monitor básico cada.

9. Como você monitora as VMs na nuvem? Como eles são licenciados?

As VMs de nuvem, como AWS EC2, Azure VM e GCP Compute, serão monitoradas das duas maneiras a seguir:

Monitoramento sem agente usando as respectivas APIs: Isso ajudará a descobrir novos recursos de VM adicionados, ambientes com dimensionamento automático e utilização de recursos no nível do hipervisor.
Monitoramento baseado em agente usando agentes de servidor Site24x7: Isso ajudará a monitorar os recursos do sistema, os processos/serviços, a identificar dependências e a resolver automaticamente um incidente.

10. Como funciona o licenciamento para o monitoramento da infraestrutura da VMware?

Para o monitoramento do VMware, o VMware Cluster, o VMware ESX/ESXi e o VMware VM consomem uma licença de host cada. Datastore e Datastore Snapshots serão monitores básicos.

O ESX Hardware será um monitor baseado em ponderação, em que a licença depende do número de sensores associados, uma licença de monitor básico para cada 50 sensores de hardware.

O vCenter é um monitor gratuito. O monitoramento de clusters, hosts e VMs da Nutanix em seu ambiente exigirá uma licença de host separada para cada um.

11. O que são “eventos de infraestrutura” e por que eles são incluídos como parte do monitoramento da infraestrutura? Como eles são licenciados?

Os eventos de infraestrutura são notificações que sinalizam mudanças ou ocorrências significativas em seu ambiente de TI. Elas estão inclusas sem custo adicional.

1. O que são os monitores de nuvem? Como eles são licenciados?

Os monitores de nuvem são ferramentas ou serviços usados para rastrear e gerenciar o desempenho, a disponibilidade e a integridade de recursos e serviços baseados em nuvem. Essas ferramentas ajudam os usuários a otimizar os ambientes de nuvem para melhorar a confiabilidade, a eficiência e a relação custo-benefício.

Os monitores de nuvem incluem AWS, Azure e GCP. Cada um deles consumirá uma licença de host.

2. Como os recursos do AWS são licenciados?

Os recursos do AWS são monitorados como monitores básicos ou de host, dependendo do tipo de serviço monitorado. O número de licenças de monitor básico consumidas por um serviço depende do número de métricas e da complexidade do monitoramento. Exibir lista de tipos de monitores AWS.

3. Como os monitores filhos em um servidor em nuvem são licenciados?

Um monitor filho no Site24x7 refere-se a uma instância de monitoramento complementar que opera sob um monitor primário. É usado para monitorar aspectos ou componentes específicos de um serviço ou aplicativo.

Cada sistema operacional de host (virtual ou físico) sendo monitorado conta como um servidor e consome uma única licença de monitor de host.

Por padrão, no AWS, é possível monitorar até 25 recursos principais por servidor, incluindo contêineres e volumes. Caso precise de mais monitoramento, cinco monitores filhos consumirão uma licença básica.

Para o Azure e o GCP, é possível rastrear até 25 recursos principais em execução no servidor, incluindo processos, serviços e uso de recursos em cada servidor. Caso precise monitorar mais de 25 recursos em um único servidor, essas verificações adicionais serão utilizadas em suas licenças básicas de monitor.

4. Existe um plano de suporte por hora para os recursos de escala automática? Como isso funciona?

Um grupo de dimensionamento automático é um conjunto lógico de instâncias do EC2 agrupadas para facilitar o dimensionamento. Usando o Site24x7, é possível monitorar as métricas de recursos, como o uso da CPU em todo o grupo, e definir alertas. Isso permite ajustes informados nas políticas de dimensionamento com base nas flutuações da carga de trabalho dos aplicativos, garantindo que as instâncias sejam dimensionadas adequadamente com as mudanças nas demandas.

Se encontrarmos mais recursos do que o seu limite licenciado, provavelmente os suspenderemos e os manteremos na sua conta. É possível adquirir uma licença e ativá-la sempre que precisar.

A ativação do preço por hora ativa esses monitores para que comecem a coletar suas métricas automaticamente. Você só paga pelo período em que seus recursos estiverem ativos na sua conta. Há a opção de suspendê-los se desejar.

Cobraremos apenas pelo período em que o recurso estiver ativo, permitindo monitorar vários recursos pelo custo de um único monitor de host.

Por exemplo, no plano Profissional:

O monitoramento de uma instância do EC2 por 1 a 4 horas diárias durante 30 dias custa $ 0,72 (calculado como 0,4 horas x $ 0,006 por hora x 30 dias).
O monitoramento de uma instância do EC2 por 6 horas diárias durante 30 dias custa $ 1,08 (calculado como 6 horas x $ 0,006 por hora x 30 dias).
O custo combinado do EC2 1 e do EC2 2 é de $ 1,80, o que é menor do que o custo individual por monitor de host, de $ 2.

Com isso, é possível monitorar seus recursos de acordo com suas necessidades, como durante o horário comercial, fins de semana e outros horários específicos.

1. O que é uma licença de componente de rede?

Uma licença de componente de rede é uma unidade de licenciamento necessária para monitorar um aspecto individual do seu dispositivo de rede.

2. Podemos usar uma licença de componente de rede para monitorar vários dispositivos de rede?

Não. O monitoramento de um dispositivo de rede usa uma licença de componente para até 100 interfaces via SNMP. Cada 100 interfaces adicionais consome uma licença adicional. Analisar o tráfego de uma única interface no NetFlow Analyzer consumirá uma licença de componente. Rastrear alterações na configuração de um dispositivo no NCM consumirá uma licença de componente. Isso também inclui o gerenciamento de vulnerabilidades de firmware e a conformidade da configuração de rede (compatível apenas com o pacote Enterprise).

3. Como posso usar licenças de componentes de rede em vários monitores?

As licenças de componentes de rede são aplicáveis apenas a tipos específicos de monitores relacionados à rede. Para obter mais detalhes sobre os tipos de recursos suportados, visite esta página.

4. O VMware VeloCloud SD-WAN é compatível com licenças de componentes de rede?

Sim, 1 VeloCloud Edge precisa de 1 licença de componente de rede.

5. Como funciona o licenciamento de componentes de rede para monitores Cisco IPSLA e controladores de LAN sem fio (WLCs)?

Monitores Cisco IPSLA, como VoIP e WAN RTT, consomem 4 licenças de componentes de rede por monitor. Controladores de LAN sem fio (WLCs) são licenciados como 1 componente por WLC. Pontos de acesso (APs) são licenciados como 1 componente para cada 2 pontos de acesso.

6. Como as licenças são consumidas ao adicionar dispositivos ao monitoramento de armazenamento?

Cada disco, biblioteca de fitas ou switch Fibre Channel (FC) adicionado ao monitoramento de armazenamento consome 2 licenças de componentes de rede.

7. Dispositivos Cisco Meraki e organizações precisam de licenças separadas?

Sim, 1 licença de componente de rede é necessária para cada dispositivo Cisco Meraki e cada organização.

1. Como a Monitorização de desempenho de aplicativos é licenciada?

O aplicativo APM é um monitor gratuito. Uma instância do APM consumirá uma licença avançada, e um monitor de transação de chave do APM consumirá uma licença básica.

Também oferecemos suporte ao complemento de host APM. Com um complemento, é possível adicionar 25 instâncias do APM no mesmo host.

2. Posso executar o APM com contêineres? Quais linguagens são compatíveis com o APM?

O APM em ambientes de contêineres envolve a supervisão e a otimização do desempenho de aplicativos implantados em contêineres.

É possível usar nosso agente APM nos aplicativos implantados em contêineres. O APM é compatível com as linguagens Java, .NET, Ruby, PHP, Node.js e Python.

3. Que tipo de dados são coletados no APM móvel?

O APM móvel, ou monitoramento do desempenho de aplicativos móveis, envolve o rastreamento de métricas para otimizar o desempenho e a experiência do usuário de aplicativos móveis. Ele fornece insights sobre a capacidade de resposta do aplicativo, a velocidade, o uso de recursos (por exemplo, CPU, memória), o desempenho da rede e as interações do usuário.

O APM móvel coleta:

Telas, transações e chamadas HTTP
O aplicativo trava
Sessões de usuário
Hora de início do aplicativo
Quadros congelados

4. Como funciona o rastreamento no APM? Há um limite para o rastreamento?

Um rastreamento mapeia a solicitação de um único usuário e seu caminho pelo aplicativo, identificando como ele interage com diferentes serviços e bancos de dados.

O rastreamento funciona instrumentando cada chamada de método em uma transação e rastreando a hora de início/fim de cada uma delas.

Os usuários estão limitados a 30 rastreamentos por minuto para um aplicativo.

5. Qual é o período de retenção para rastreamentos?

Aceitamos um período de retenção de 30 dias para rastreamentos, que se refere à duração dos dados de rastreamento, geralmente associados a transações ou chamadas de método em um sistema, que permanecem armazenados e acessíveis para análise ou referência.

6. Qual é o período de retenção de dados para logs?

O Site24x7 oferece vários períodos de retenção de registros (7, 15, 30, 60 e 90 dias). Entre em contato com o suporte para obter um armazenamento de dados estendido para fins de auditoria por um custo adicional (support@site24x7.com).

7. Como limitar os uploads de registros de um tipo específico de registro?

É possível definir o limite máximo de upload de sua preferência para controlar o consumo de registros e o uso de licenças. Quando o limite for atingido, não serão aceitos novos uploads de registros.

8. A diminuição do período de retenção dos registros contribui para reduzir o preço?

Oferecemos várias opções de retenção de registros: 7, 15, 30, 60 e 90 dias. Ao aumentar o período de retenção, seu limite de upload será reduzido.

9. Há uma licença disponível para reter os registros por um ano?

Oferecemos um período máximo de armazenamento de registros de 90 dias. Caso precise manter os registros por um período mais longo, nossa equipe de suporte poderá ajudar com uma atualização da configuração de back-end por um custo adicional.

1. Posso gerenciar várias contas em um único portal?

Sim, é possível gerenciar clientes usando o plano MSP. Permitimos adicionar nove clientes na compra do plano MSP.

Para gerenciar mais de nove, é possível adquirir o complemento de cliente MSP.

2. Como o Site24x7 MSP cobra?

No Site24x7, fornecemos planos para que os MSPs monitorem com eficiência várias contas por meio de um portal unificado. Cada conta monitorada é chamada de "cliente".

O MSP pode atribuir um limite de licença para cada cliente. Se não forem adicionados de modo individual, os clientes ainda poderão utilizar os monitores coletivamente até o limite de licenças do MSP.

Inicialmente, o Site24x7 permite que os usuários adicionem nove clientes. O monitoramento adicional da conta requer a compra de um complemento do cliente.

Para aumentar a capacidade do monitor, o administrador do MSP deve adquirir licenças adicionais.

3. O que é a limitação? Como isso afeta o momento em que a limitação é feita para os clientes?

A limitação é como definir um limite. Ela define o ponto mais alto de monitores que os clientes podem usar em uma conta MSP.

Com a limitação, os clientes têm um limite definido para o número de monitores que podem adicionar à conta. Atingir esse limite impede a adição de outros monitores.

Sem a limitação, todos os clientes de uma única conta de MSP compartilham um conjunto de monitores disponíveis. Cada cliente pode adicionar monitores, desde que haja disponibilidade no pool total.

4. Como faço para limitar o uso de qualquer recurso para meus clientes?

Os administradores de MSP podem definir limites para cada cliente usando a etapa abaixo.

Subscriptions (Assinaturas) > Apply license (Aplicar licença) > Basic, Advanced, Host licenses (Licenças básicas, avançadas e de host) (é possível definir limites para cada um desses monitores para cada cliente).

5. Quem pode atribuir licenças a contas de clientes em uma conta MSP?

A atribuição de licenças a contas de clientes é reservada apenas aos administradores de MSP. Para facilitar o rastreamento, é possível ativar a opção "Show allocation" (Exibir alocação) para visualizar as licenças distribuídas aos seus clientes.

6. Posso ativar ou desativar qualquer portal do cliente?

Os administradores do MSP terão permissão para ativar ou desativar os portais do cliente a qualquer momento.

7. Como as renovações funcionam para os MSPs?

Para planos e complementos, facilitamos renovações automáticas para usuários que fazem compras usando cartões de crédito e para usuários recorrentes do PayPal. Além disso, todos os limites de uso do cliente estabelecidos por meio da opção Aplicar licença serão mantidos e transferidos.

O website é um monitor básico.

O monitor básico é uma entidade de licença que se refere a cada instância dos recursos mencionados abaixo –

Recursos do Azure (exceto VMs do Azure)
Recursos do AWS (exceto EC2)
Monitores GCP (exceto GCP Compute)
Website (HTTP/HTTPS)
API REST, SOAP ou ponto de extremidade WebSocket
DNS, NTP, FTP, or SMTP server
Verificação de ping ou qualquer porta TCP/IP
Certificado SSL/TLS ou monitor de expiração de domínio
Monitor de lista de bloqueio em tempo real (10 nomes de host)
Monitor de reputação da marca (10 URLs)
Monitor de backup do Windows Server
Hadoop
Monitor Cron (25 tarefas Cron)
Monitoramento de pulsação (25 pontos de extremidade de URL)
Mais de 100 plug-ins prontos para uso (cada plug-in com 25 atributos específicos é um monitor básico)

* Permitimos 15 monitores básicos neste plano. Consulte nossa seção de complementos para comprar mais. Leia o FAQ "O que é um do monitor" para obter mais detalhes.

O website é um monitor básico.

O monitor básico é uma entidade de licença que se refere a cada instância dos recursos mencionados abaixo –

Recursos do Azure (exceto VMs do Azure)
Recursos do AWS (exceto EC2)
Monitores GCP (exceto GCP Compute)
Website (HTTP/HTTPS)
API REST, SOAP ou ponto de extremidade WebSocket
DNS, NTP, FTP, or SMTP server
Verificação de ping ou qualquer porta TCP/IP
Certificado SSL/TLS ou monitor de expiração de domínio
Monitor de lista de bloqueio em tempo real (10 nomes de host)
Monitor de reputação da marca (10 URLs)
Monitor de backup do Windows Server
Hadoop
Contêineres e pods do Kubernetes
Monitor Cron (25 tarefas Cron)
Monitoramento de pulsação (25 pontos de extremidade de URL)
Mais de 100 plug-ins prontos para uso (cada plug-in com 25 atributos específicos é um monitor básico)
Contêineres (cinco contêineres consumirão um monitor básico)

* Permitimos 50 monitores básicos neste plano. Consulte nossa seção de complementos para comprar mais. Leia o FAQ "O que é um do monitor" para obter mais detalhes.

O aplicativo é um monitor avançado.

O monitor avançado é uma entidade de licença que atende a necessidades de monitoramento mais complexas e oferece funcionalidades que vão além de simples verificações. Isso inclui –

Cada instância JVM, .NET, PHP, Ruby on Rails ou Node.js no Site24x7 APM
Aplicativos da Microsoft (monitores do Microsoft SharePoint, BizTalk, Active Directory, Cluster de failover, Hyper-V, SQL e Exchange)
Monitor de transações na Web (navegador)
Velocidade da página da web (navegador)
Desfiguração do site
Monitor de entrega de e-mail
Monitor de transferência por FTP
VMware Horizon
Monitores de banco de dados
Monitores de ISP
Microsoft IIS

* Permitimos um monitor avançado neste plano. Consulte nossa seção de complementos para comprar mais.

O aplicativo é um monitor avançado.

O monitor avançado é uma entidade de licença que atende a necessidades de monitoramento mais complexas e oferece funcionalidades que vão além de simples verificações. Isso inclui –

Cada instância JVM, .NET, PHP, Ruby on Rails ou Node.js no Site24x7 APM
Aplicativos da Microsoft (monitores do Microsoft SharePoint, BizTalk, Active Directory, Cluster de failover, Hyper-V, SQL e Exchange)
Monitor de transações na Web (navegador)
Velocidade da página da web (navegador)
Desfiguração do site
Monitor de entrega de e-mail
Monitor de transferência por FTP
VMware Horizon
Monitores de banco de dados
Monitores de ISP
Microsoft IIS

* Permitimos 10 monitores avançados neste plano. Consulte nossa seção de complementos para comprar mais.

O servidor é um monitor de host.

O monitor de host é uma entidade de licença que monitora a integridade e o desempenho de vários recursos em seus servidores e infraestrutura de TI. A lista inclui:

Servidores Windows, Linux, FreeBSD e OS X
Nós do Kubernetes
VMware (hosts/Clusters VMs/ESX/ESXi) ou Nutanix (hosts/VMs/Clusters)
Host do Docker
Instâncias do AWS EC2 na nuvem
VMs do Azure
GCP Compute
Contêineres e pods do Kubernetes
Contêineres (10 contêineres consumirão 1 monitor de host)

* Permitimos 5 monitores de host neste plano. Consulte nossa seção de complementos para comprar mais.

O servidor é um monitor de host.

O monitor de host é uma entidade de licença que monitora a integridade e o desempenho de vários recursos em seus servidores e infraestrutura de TI. A lista inclui:

Servidores Windows, Linux, FreeBSD e OS X
Nós do Kubernetes
VMware (hosts/Clusters VMs/ESX/ESXi) ou Nutanix (hosts/VMs/Clusters)
Host do Docker
Instâncias do AWS EC2 na nuvem
VMs do Azure
GCP Compute
Contêineres e pods do Kubernetes
Contêineres (10 contêineres consumirão 1 monitor de host)

* Permitimos 40 monitores de host neste plano. Consulte nossa seção de complementos para comprar mais.

AppLogs é um serviço de gerenciamento de registros do Site24x7 que ajuda a carregar e gerenciar seus registros em toda a infraestrutura, tudo em um único painel.

Por padrão, oferecemos suporte a mais de 100 tipos diferentes de registros. Também é possível criar tipos de registros personalizados para atender às suas necessidades.

Com o plano Profissional, você recebe 4 GB de armazenamento de registros por um período de 7 dias incluso por padrão no plano.

Há como aumentar seu limite de registros comprando complementos de registros adicionais.

AppLogs é um serviço de gerenciamento de registros do Site24x7 que ajuda a carregar e gerenciar seus registros em toda a infraestrutura, tudo em um único painel.

Por padrão, oferecemos suporte a mais de 100 tipos diferentes de registros. Também é possível criar tipos de registros personalizados para atender às suas necessidades.

Com o Pacote Profissional, você recebe 40 GB de armazenamento de registros por um período de 7 dias incluso por padrão no plano.

Há como aumentar seu limite de registros comprando complementos de registros adicionais.

Integre o Site24x7 às suas ferramentas atuais para aumentar a eficiência da comunicação e promover a colaboração contínua.

O Site24x7 oferece suporte ao trabalho em equipe eficaz, centralizando a comunicação e correlacionando eventos nas ferramentas escolhidas, aumentando a eficiência no gerenciamento de incidentes e na solução de problemas.

Oferece suporte à integração com todos os sistemas, exceto o LAMA.

Integre o Site24x7 às suas ferramentas atuais para aumentar a eficiência da comunicação e promover a colaboração contínua.

Oferece suporte à integração com todos os sistemas, inclusive o LAMA.

Sincronize as métricas de desempenho coletadas por meio do monitoramento do Site24x7 com o StatusIQ para comunicar, de forma eficaz, seus dados de desempenho. Publique os cronogramas de manutenção configurados para os monitores Site24x7 no StatusIQ para manter os clientes informados.

Compartilhe os dados de experiência do usuário do seu aplicativo ou página da Web usando o RUM do Site24x7 no StatusIQ. Integre o painel do RUM World Map para obter insights de desempenho específicos da região de seus componentes. Saiba mais sobre o StatusIQ e sua personalização.

Oferecemos suporte a 100 páginas de status neste plano. No entanto, é possível aumentar o número de páginas de status adquirindo-se um complemento adicional. Consulte o preço do StatusIQ para obter mais detalhes.

Oferecemos suporte a 200 páginas de status neste plano. No entanto, é possível aumentar o número de páginas de status adquirindo-se um complemento adicional. Consulte o preço do StatusIQ para obter mais detalhes.

O website é um monitor básico.

O monitor básico é uma entidade de licença que se refere a cada instância dos recursos mencionados abaixo –

Website (HTTP/HTTPS)
API REST, SOAP ou ponto de extremidade WebSocket
DNS, NTP, FTP, or SMTP server
Verificação de ping ou qualquer porta TCP/IP
Certificado SSL/TLS ou monitor de expiração de domínio
Monitor de lista de bloqueio em tempo real (10 nomes de host)
Monitor de reputação da marca (10 URLs)

* Permitimos 25 monitores básicos neste plano. Consulte nossa seção de complementos para comprar mais. Leia o FAQ "O que é um do monitor" para obter mais detalhes./p>

O website é um monitor básico.

O monitor básico é uma entidade de licença que se refere a cada instância dos recursos mencionados abaixo –

Website (HTTP/HTTPS)
API REST, SOAP ou ponto de extremidade WebSocket
DNS, NTP, FTP, or SMTP server
Verificação de ping ou qualquer porta TCP/IP
Certificado SSL/TLS ou monitor de expiração de domínio
Monitor de lista de bloqueio em tempo real (10 nomes de host)
Monitor de reputação da marca (10 URLs)

* Permitimos 40 monitores de tempo de atividade nesse plano. Consulte nossa seção de complementos para comprar mais. Leia o FAQ "O que é um do monitor" para obter mais detalhes.

O website é um monitor básico.

O monitor básico é uma entidade de licença que se refere a cada instância dos recursos mencionados abaixo –

Website (HTTP/HTTPS)
API REST, SOAP ou ponto de extremidade WebSocket
DNS, NTP, FTP, or SMTP server
Verificação de ping ou qualquer porta TCP/IP
Certificado SSL/TLS ou monitor de expiração de domínio
Monitor de lista de bloqueio em tempo real (10 nomes de host)
Monitor de reputação da marca (10 URLs)

* Permitimos 2500 monitores básicos neste plano. Consulte nossa seção de complementos para comprar mais. Leia o FAQ "O que é um do monitor" para obter mais detalhes.

O monitor de transações é um monitor avançado.

O monitor avançado é uma entidade de licença que atende a necessidades de monitoramento mais complexas e oferece funcionalidades que vão além de simples verificações. Isso inclui –

Monitor de transações na Web (navegador)
Velocidade da página da web (navegador)

* No entanto, o recurso não é compatível com este plano.

O monitor de transações é um monitor avançado.

O monitor avançado é uma entidade de licença que atende a necessidades de monitoramento mais complexas e oferece funcionalidades que vão além de simples verificações. Isso inclui –

Monitor de transações na Web (navegador)
Velocidade da página da web (navegador)

* Permitimos oito monitores avançados nesse plano. Consulte nossa seção de complementos para comprar mais.

O monitor de transações é um monitor avançado.

O monitor avançado é uma entidade de licença que atende a necessidades de monitoramento mais complexas e oferece funcionalidades que vão além de simples verificações. Isso inclui –

Monitor de transações na Web (navegador)
Velocidade da página da web (navegador)

* Permitimos 100 monitores avançados neste plano. Consulte nossa seção de complementos para comprar mais.

Cada impressão em uma página da Web é considerada uma exibição de página, independentemente do número de recursos carregados nela. Esse plano não inclui as exibições de página do RUM.

* No entanto, o recurso não é compatível com este plano.

Com uma única licença de pacote de rede, é possível monitorar a disponibilidade e o desempenho de um dispositivo (até 100 interfaces de rede), incluindo o tráfego de rede e a configuração do dispositivo. No entanto, a observabilidade da rede não está inclusa neste plano.

* No entanto, o recurso não é compatível com este plano.

AppLogs é um serviço de gerenciamento de registros do Site24x7 que ajuda a carregar e gerenciar seus registros em toda a infraestrutura, tudo em um único painel.

Por padrão, oferecemos suporte a mais de 100 tipos diferentes de registros. Também é possível criar tipos de registros personalizados para atender às suas necessidades.

* No entanto, o recurso não é compatível com este plano.

O ManageEngine StatusIQ oferece páginas de status para empresas e organizações de todos os portes, desde pequenas e médias até grandes. Fornecemos atualizações em tempo real sobre incidentes e manutenção planejada, ajudando a minimizar o tempo de inatividade e a manter seus usuários informados.

Apoiamos três páginas de status nesse plano. No entanto, é possível aumentar o número de páginas de status adquirindo-se um complemento adicional. Consulte o preço do StatusIQ para obter mais detalhes.

Oferecemos suporte a 10 páginas de status neste plano. No entanto, é possível aumentar o número de páginas de status adquirindo-se um complemento adicional. Consulte o preço do StatusIQ para obter mais detalhes.

O website é um monitor básico.

O monitor básico é uma entidade de licença que se refere a cada instância dos recursos mencionados abaixo –

Monitor de backup do Windows Server
Hadoop
Contêineres e pods do Kubernetes
Monitor Cron (25 tarefas Cron)
Monitoramento de pulsação (25 pontos de extremidade de URL)
Mais de 100 plug-ins prontos para uso (cada plug-in com 25 atributos específicos é um monitor básico)
Contêineres (5 contêineres consumirão 1 monitor básico)
Recursos do Azure (exceto VMs do Azure)
Recursos do AWS (exceto EC2)
Monitores GCP (exceto GCP Compute)
Website (HTTP/HTTPS)
API REST, SOAP ou ponto de extremidade WebSocket
DNS, NTP, FTP, or SMTP server
Verificação de ping ou qualquer porta TCP/IP
Certificado SSL/TLS ou monitor de expiração de domínio
Monitor de lista de bloqueio em tempo real (10 nomes de host)
Monitor de reputação da marca (10 URLs)

* Permitimos cinco monitores básicos neste plano. Consulte nossa seção complementos para comprar mais. Leia nossas Perguntas Frequentes sobre o que é um monitor para mais detalhes.

O website é um monitor básico.

O monitor básico é uma entidade de licença que se refere a cada instância dos recursos mencionados abaixo –

Monitor de backup do Windows Server
Hadoop
Contêineres e pods do Kubernetes
Monitor Cron (25 tarefas Cron)
Monitoramento de pulsação (25 pontos de extremidade de URL)
Mais de 100 plug-ins prontos para uso (cada plug-in com 25 atributos específicos é um monitor básico)
Contêineres (5 contêineres consumirão 1 monitor básico)
Recursos do Azure (exceto VMs do Azure)
Recursos do AWS (exceto EC2)
Monitores GCP (exceto GCP Compute)
Website (HTTP/HTTPS)
API REST, SOAP ou ponto de extremidade WebSocket
DNS, NTP, FTP, or SMTP server
Verificação de ping ou qualquer porta TCP/IP
Certificado SSL/TLS ou monitor de expiração de domínio
Monitor de lista de bloqueio em tempo real (10 nomes de host)
Monitor de reputação da marca (10 URLs)

*Permitimos 20 monitores básicos neste plano. Consulte nossa seção de complementos para comprar mais. Leia o FAQ "O que é um do monitor" para obter mais detalhes.

O website é um monitor básico.

O monitor básico é uma entidade de licença que se refere a cada instância dos recursos mencionados abaixo –

Monitor de backup do Windows Server
Hadoop
Contêineres e pods do Kubernetes
Monitor Cron (25 tarefas Cron)
Mais de 100 plug-ins prontos para uso (cada plug-in com 25 atributos específicos é um monitor básico)
Mais de 100 plug-ins prontos
Contêineres (5 contêineres consumirão 1 monitor básico)
Recursos do Azure (exceto VMs do Azure)
Recursos do AWS (exceto EC2)
Monitores GCP (exceto GCP Compute)
Website (HTTP/HTTPS)
API REST, SOAP ou ponto de extremidade WebSocket
DNS, NTP, FTP, or SMTP server
Verificação de ping ou qualquer porta TCP/IP
Certificado SSL/TLS ou monitor de expiração de domínio
Monitor de lista de bloqueio em tempo real (10 nomes de host)
Monitor de reputação da marca (10 URLs)

*Permitimos 50 monitores básicos neste plano. Consulte nossa seção de complementos para comprar mais. Leia o FAQ "O que é um do monitor" para obter mais detalhes.

O aplicativo é um monitor avançado.

O monitor avançado é uma entidade de licença que atende a necessidades de monitoramento mais complexas e oferece funcionalidades que vão além de simples verificações. Isso inclui –

VMware Horizon
Cada instância JVM, .NET, PHP, Ruby on Rails ou Node.js no Site24x7 APM
Aplicativos da Microsoft (monitores do Microsoft SharePoint, BizTalk, Active Directory, Cluster de failover, Hyper-V, SQL e Exchange)
Monitor de transações na Web (navegador)
Velocidade da página da web (navegador)
Desfiguração do site
Monitor de entrega de e-mail
Monitor de transferência por FTP
Monitores de banco de dados
Monitores de ISP
Microsoft IIS

* Permitimos 1 monitores avançados neste plano. Consulte nossa seção de complementos para comprar mais.

O aplicativo é um monitor avançado.

O monitor avançado é uma entidade de licença que atende a necessidades de monitoramento mais complexas e oferece funcionalidades que vão além de simples verificações. Isso inclui –

VMware Horizon
Cada instância JVM, .NET, PHP, Ruby on Rails ou Node.js no Site24x7 APM
Aplicativos da Microsoft (monitores do Microsoft SharePoint, BizTalk, Active Directory, Cluster de failover, Hyper-V, SQL e Exchange)
Monitor de transações na Web (navegador)
Velocidade da página da web (navegador)
Desfiguração do site
Monitor de entrega de e-mail
Monitor de transferência por FTP
Monitores de banco de dados
Monitores de ISP
Microsoft IIS

* Permitimos 10 monitores avançados neste plano. Consulte nossa seção de complementos para comprar mais.

O servidor é um monitor de host.

O monitor de host é uma entidade de licença que permite monitorar a integridade e o desempenho de vários recursos em seus servidores e infraestrutura de TI. A lista inclui –

Servidores Windows, Linux, FreeBSD e OS X
Nós do Kubernetes
VMware (hosts/Clusters VMs/ESX/ESXi) ou Nutanix (hosts/VMs/Clusters)
Host do Docker
Instâncias do AWS EC2 na nuvem
VMs do Azure
GCP Compute
Contêineres e pods do Kubernetes
Contêineres (10 contêineres consumirão 1 monitor de host)

* Permitimos dois monitores de host neste plano. Consulte nossa seção complementos para comprar mais.

O servidor é um monitor de host.

O monitor de host é uma entidade de licença que permite monitorar a integridade e o desempenho de vários recursos em seus servidores e infraestrutura de TI. A lista inclui –

Servidores Windows, Linux, FreeBSD e OS X
Nós do Kubernetes
VMware (hosts/Clusters VMs/ESX/ESXi) ou Nutanix (hosts/VMs/Clusters)
Host do Docker
Instâncias do AWS EC2 na nuvem
VMs do Azure
GCP Compute
Contêineres e pods do Kubernetes
Contêineres (10 contêineres consumirão 1 monitor de host)

* Permitimos 5 monitores de host neste plano. Consulte nossa seção de complementos para comprar mais.

O servidor é um monitor de host.

O monitor de host é uma entidade de licença que permite monitorar a integridade e o desempenho de vários recursos em seus servidores e infraestrutura de TI. A lista inclui –

Servidores Windows, Linux, FreeBSD e OS X
Nós do Kubernetes
VMware (hosts/Clusters VMs/ESX/ESXi) ou Nutanix (hosts/VMs/Clusters)
Host do Docker
Instâncias do AWS EC2 na nuvem
VMs do Azure
GCP Compute
Contêineres e pods do Kubernetes
Contêineres (10 contêineres consumirão 1 monitor de host)

* Permitimos 40 monitores de host neste plano. Consulte nossa seção de complementos para comprar mais.

Permite coletar até 4 GB de registros por ciclo de faturamento. Para volumes maiores de registros, considere nossas opções de complementos.

Permite coletar até 40 GB de registros por ciclo de faturamento. Para volumes maiores de registros, considere nossas opções de complementos.

Esse plano inclui dois pacotes de rede; no entanto, é possível aumentar o limite adquirindo-se um complemento adicional de observabilidade de rede.

Esse plano inclui 20 pacotes de rede; no entanto, é possível aumentar o limite adquirindo-se um complemento adicional de observabilidade de rede.

Com cada licença de componente de rede, você pode monitorar a disponibilidade e o desempenho de um dispositivo de rede via SNMP (até 100 interfaces de rede), o tráfego de uma interface ou a configuração do dispositivo.

Licenças de componentes adicionais serão necessárias para monitorar interfaces ou dispositivos adicionais. Saiba mais..

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Por exemplo, depois de adicionar um monitor de servidor do Windows, os serviços e processos em execução no servidor são automaticamente descobertos e designados para monitoramento como monitores filhos.

É possível monitorar até 25 recursos filhos neste plano.

O monitoramento de recursos filhos no Site24x7 melhora a visibilidade e o controle sobre os componentes interconectados, garantindo o monitoramento completo e o gerenciamento eficiente das dependências nos seus recursos de TI.

É possível monitorar até 25 recursos filhos neste plano.

É possível monitorar até 50 recursos filhos neste plano.

As métricas personalizadas são pontos de dados definidos pelo usuário, projetados para capturar aspectos específicos da infraestrutura que o monitoramento tradicional pode ignorar.

Aprimore seus recursos de monitoramento com os plug-ins do Site24x7, que fornecem informações mais detalhadas sobre vários componentes da sua infraestrutura de TI. Adapte seu monitoramento para atender aos requisitos exatos, garantindo uma supervisão abrangente dos sistemas críticos. Desenvolva scripts de plug-in personalizados para monitorar métricas específicas dos seus sistemas e serviços.

É possível enviar essas métricas usando plug-ins, APIs REST ou outras ferramentas e visualizar de forma conveniente os dados resultantes no cliente da Web do Site24x7.

De acordo com os recursos do plano, é possível monitorar até 25 métricas por meio de um plug-in (em que 25 métricas equivalem a 1 licença básica).

* No entanto, o recurso não é compatível com este plano.

As métricas personalizadas são pontos de dados definidos pelo usuário, projetados para capturar aspectos específicos da infraestrutura que o monitoramento tradicional pode ignorar.

É possível enviar essas métricas usando plug-ins, APIs REST ou outras ferramentas e visualizar de forma conveniente os dados resultantes no cliente da Web do Site24x7.

De acordo com os recursos do plano, é possível monitorar até 25 métricas por meio de um plug-in (em que 25 métricas equivalem a 1 licença básica).

O NCM da Site24x7 identifica e gerencia proativamente as vulnerabilidades de firmware para proteger suas redes. Aproveitando os dados de vulnerabilidade do NIST, o NCM examina suas redes, identifica os riscos e exibe as versões de firmware, os dispositivos expostos e as vulnerabilidades no Painel de vulnerabilidades do Firmware.

Aqui está um link para os dispositivos aos quais oferecemos suporte ao gerenciamento de vulnerabilidades de firmware.

* No entanto, o recurso não é compatível com este plano.

Aqui está um link para os dispositivos aos quais oferecemos suporte ao gerenciamento de vulnerabilidades de firmware.

A conformidade da configuração da rede garante a adesão às regras para proteger as redes contra ameaças e manter os padrões (como Cisco IOS, SOX, HIPAA ou PCI DSS), bem como as políticas organizacionais.

* No entanto, o recurso não é compatível com este plano.

São métricas especializadas que monitoram vários aspectos dos seus dispositivos de rede, incluindo temperatura, uso de memória e uso da CPU. É possível adicionar contadores de desempenho personalizados para monitorar métricas de desempenho personalizadas simplesmente fornecendo o sysOID ou usando MIBs.

Acompanhe os OIDs SNMP tabulares dos seus dispositivos de rede para monitorar várias instâncias do mesmo atributo (como memória, disco ou interfaces) em um único dispositivo de rede usando contadores de desempenho tabulares.

Esse plano inclui três pacotes de rede; no entanto, é possível aumentar o limite adquirindo-se um complemento adicional de observabilidade de rede.

AppLogs é um serviço de gerenciamento de registros do Site24x7 que ajuda a carregar e gerenciar seus registros em toda a infraestrutura, tudo em um único painel.

Por padrão, oferecemos suporte a mais de 100 tipos diferentes de registros. Também é possível criar tipos de registros personalizados para atender às suas necessidades.

Com o plano Profissional, você recebe 5 GB de armazenamento de registros por um período de 6 meses incluso por padrão no plano.

Há como aumentar seu limite de registros comprando complementos de registros adicionais.

Cada impressão em uma página da Web é considerada uma exibição de página, independentemente do número de recursos carregados nela. O plano Profissional permite monitorar 100 mil interações exclusivas usando-se a licença de exibição de página RUM.

Há uma opção de aumentar suas exibições de página adquirindo complementos adicionais de exibição de página RUM.

Cada impressão em uma página da Web é considerada uma exibição de página, independentemente do número de recursos carregados nela. O plano Profissional permite monitorar 5 milhões de interações exclusivas usando-se a licença de exibição de página RUM.

Há uma opção de aumentar suas exibições de página adquirindo complementos adicionais de exibição de página RUM.

Oferecemos dois níveis de serviços de suporte: Clássico e Premium.

O suporte Clássico inclui assistência por e-mail, fóruns da comunidade, chat e suporte telefônico disponível de segunda a sexta-feira.

O suporte Premium atende a problemas de alto impacto 24 horas por dia.

O suporte por e-mail inclui assistência por e-mail, fóruns da comunidade e chat, de segunda a sexta-feira.

Métricas de desempenho e comparações de versões para cada implementação.

Comparação de CPU, alocações de memória, tempo de espera de bloqueio e muito mais após a implantação

Coleta e incorporação de dados de rastreamento distribuídos.

Período durante a qual o APM armazena dados para rastreamento detalhado.

Frequência com que as verificações são realizadas. A frequência de monitoramento é personalizável no Site24x7 de acordo com os requisitos do cliente, e cada plano especifica a frequência mínima de sondagem permitida.

Uma frequência de sondagem de 30 segundos utilizará 2 licenças básicas de monitor, ao passo que todas as outras frequências de sondagem consumirão 1 licença básica cada.

Os locais de monitoramento são pontos de observação do cliente dispersos geograficamente em todo o mundo pela Site24x7 ou locais privados implantados internamente usando-se o On-Premises Poller. Haverá um limite de quantos locais um monitor pode ser verificado de acordo com o plano escolhido.

É possível adquirir verificações adicionais do local de monitoramento ao comprar o complemento necessário. Esse complemento fornecerá verificações adicionais que podem ser usadas para aumentar o número de locais de onde as verificações de monitoramento podem ser realizadas. Entre em contato com sales@site24x7.com para obter mais detalhes.

Página pública que comunica a saúde operacional atual do seu serviço.

O suporte a vários usuários permite o compartilhamento de permissões e funcionalidades de recursos entre os usuários.

Ele mantém perfis de usuário, permissões e configurações personalizadas separados, facilitando a colaboração eficiente em organizações e ambientes colaborativos com diversas funções e requisitos de acesso.

Integre o Site24x7 às suas ferramentas atuais para aumentar a eficiência da comunicação e promover a colaboração contínua.

Execução de tarefas automatizadas em um sistema de TI para operações simplificadas..

Os recursos filhos incluem processos, serviços, arquivos, URLs e diretórios.

O Relatório de orientação oferece insights personalizados para otimizar seus recursos de nuvem, fornecendo recomendações para melhorar a eficiência de custos, a tolerância a falhas e o desempenho. Seguindo as sugestões do Relatório de orientação, é possível identificar gargalos, ajustar as configurações e obter o desempenho ideal para seu ambiente de nuvem AWS, Azure ou GCP.

Por padrão, esse plano permite gerenciar até 9 clientes. Os complementos oferecem a capacidade de gerenciar mais clientes com seu plano MSP existente. Consulte nossa seção de complementos para Comprar mais.

Usado para monitorar uma sequência de ações da Web.

Total de monitores a serem compartilhados entre os clientes. Consulte nossa seção de complementos para comprar mais.

O monitor básico é uma entidade de licença que se refere a cada instância dos recursos mencionados abaixo –

Recursos do Azure (exceto VMs do Azure)
Recursos do AWS (exceto EC2)
Monitores GCP (exceto GCP Compute)
Website (HTTP/HTTPS)
API REST, SOAP ou ponto de extremidade WebSocket
DNS, NTP, FTP, or SMTP server
Verificação de ping ou qualquer porta TCP/IP
Certificado SSL/TLS ou monitor de expiração de domínio
Monitor de lista de bloqueio em tempo real (10 nomes de host)
Monitor de reputação da marca (10 URLs)
Monitor de backup do Windows Server
Hadoop
Monitor Cron (25 tarefas Cron)
Monitoramento de pulsação (25 pontos de extremidade de URL)
Mais de 100 plug-ins prontos para uso (cada plug-in com 25 atributos específicos é um monitor básico)

O monitor avançado é uma entidade de licença que atende a necessidades de monitoramento mais complexas e oferece funcionalidades que vão além de simples verificações. Isso inclui –

Cada instância JVM, .NET, PHP, Ruby on Rails ou Node.js no Site24x7 APM
Aplicativos da Microsoft (monitores do Microsoft SharePoint, BizTalk, Active Directory, Cluster de failover, Hyper-V, SQL e Exchange)
Monitor de transações na Web (navegador)
Velocidade da página da web (navegador)
Desfiguração do site
Monitor de entrega de e-mail
Monitor de transferência por FTP
VMware Horizon
Monitores de banco de dados
Monitores de ISP
Microsoft IIS

O monitor de host é uma entidade de licença que permite monitorar a integridade e o desempenho de vários recursos em seus servidores e infraestrutura de TI. A lista inclui –

Servidores Windows, Linux, FreeBSD e OS X
Nós do Kubernetes
VMware (hosts/Clusters VMs/ESX/ESXi) ou Nutanix (hosts/VMs/Clusters)
Host do Docker
Instâncias do AWS EC2 na nuvem
VMs do Azure
GCP Compute

* No entanto, o recurso não é compatível com este plano.

O monitor de host é uma entidade de licença que permite monitorar a integridade e o desempenho de vários recursos em seus servidores e infraestrutura de TI. A lista inclui –

Servidores Windows, Linux, FreeBSD e OS X
Nós do Kubernetes
VMware (hosts/Clusters VMs/ESX/ESXi) ou Nutanix (hosts/VMs/Clusters)
Host do Docker
Instâncias do AWS EC2 na nuvem
VMs do Azure
GCP Compute
Contêineres e pods do Kubernetes
Contêineres (10 contêineres consumirão 1 monitor de host)

Cada plano inclui um limite-padrão de dispositivos de rede, que pode ser expandido com a compra de complementos adicionais de observabilidade de rede.

Licenças de componentes adicionais serão necessárias para monitorar interfaces ou dispositivos adicionais. Saiba mais..

Cada plano inclui uma exibição de página RUM padrão, que pode ser expandida com a compra de complementos adicionais de exibição de página RUM.

AppLogs é um serviço de gerenciamento de registros do Site24x7 que ajuda a carregar e gerenciar seus registros em toda a infraestrutura, tudo em um único painel.

Por padrão, oferecemos suporte a mais de 100 tipos diferentes de registros. Também é possível criar tipos de registros personalizados para atender às suas necessidades.

Cada plano inclui um limite de registros padrão, que pode ser expandido com a compra de complementos de registros adicionais.

Cada transação ou fluxo de trabalho monitorado em monitores sintéticos ou WPA é contado como uma execução. Caso esteja usando a licença do monitor avançado para monitorar recursos adicionais, as execuções sintéticas ajudarão a monitorar as transações com eficiência e a um custo menor.

Para obter mais detalhes, consulte nossas Perguntas frequentes sobre execuções sintéticas.

Frequência com que as verificações são realizadas.

Os locais de monitoramento são pontos de vantagem para os clientes, disponíveis como locais geograficamente dispersos em todo o mundo pelo Site24x7 ou como locais privados implantados internamente usando-se o On-Premises Poller. Haverá um limite de quantos locais um monitor pode ser verificado de acordo com o plano escolhido.

Número máximo de solicitações ou chamadas que podem ser feitas a uma API em determinado período.

Execução de tarefas automatizadas em um sistema de TI para operações simplificadas.

Página pública que comunica a saúde operacional atual do seu serviço.

Um SLA é um acordo formal que estabelece as expectativas de desempenho do serviço. Esses acordos definem métricas específicas, como disponibilidade e tempo de resposta com os objetivos de nível de serviço correspondentes.

Fornecemos vários relatórios de SLA, incluindo relatórios de disponibilidade, tempo de resposta, composto e resumo executivo.

Aumente a eficiência da comunicação e incentive a colaboração contínua por meio de integrações. O Site24x7 é adaptável, versátil e promove o trabalho em equipe eficaz entre suas equipes de TI, centralizando a comunicação e correlacionando eventos por meio das ferramentas de sua escolha.

Ferramentas, políticas e monitoramento avançados para uma proteção abrangente de TI.

Equilíbrio da carga de trabalho em um grupo de pollers. Consulte as perguntas frequentes para obter mais informações.

É a análise da causa raiz identificada e observada em uma gravação de vídeo para transações na Web. Isso é ativado somente para o plano Empresarial.

Recursos de monitoramento estendidos de um sistema além da funcionalidade integrada.

O rastreamento da implantação monitora as alterações de desempenho durante as atualizações, os ajustes de infraestrutura e os upgrades de estrutura. Ele ajuda a isolar bugs rapidamente e fornece métricas de desempenho e comparações de versões para cada implementação, garantindo a eficiência e a estabilidade ideais do sistema.

Ele fornece métricas de desempenho e facilita comparações de versões para cada implementação, garantindo uma avaliação completa e a otimização da eficiência operacional e da estabilidade do seu sistema.

Esse recurso está disponível no plano Empresarial.

O rastreamento da implantação envolve a identificação e o monitoramento de alterações de desempenho durante atualizações de compilação, ajustes de infraestrutura e upgrades para versões de estrutura. Esse recurso permite o isolamento rápido de bugs em seu código e nos componentes de infraestrutura subjacentes.

Medir o tempo de execução de métodos individuais em seu código, incluindo o tempo gasto em bloqueios, E/S e muito mais

Eles fornecem métricas detalhadas de uso da CPU e da memória, respectivamente, para cada serviço e solicitação, até o nível da linha de código.

Por exemplo, ao avaliar o desempenho de um agente Java em uma loja de comércio eletrônico desenvolvida com Java 11, o relatório examina o impacto do agente APM Insight. Ele analisa especificamente o consumo de memória, o uso da CPU, a sobrecarga do tempo de resposta e o consumo de largura de banda da rede.

Esse recurso está disponível nos planos Profissional e Empresarial.

Eles fornecem métricas detalhadas de uso da CPU e da memória, respectivamente, para cada serviço e solicitação, até o nível da linha de código.

As comparações de desempenho de código envolvem a identificação e o monitoramento de alterações de desempenho durante atualizações de compilação, ajustes de infraestrutura e upgrades para versões de estrutura em um nível de transação. Eles são muito semelhantes aos rastreadores de implantação.

No momento, esse recurso só está ativo no plano Empresarial.

Coleta e incorporação de dados de rastreamento distribuídos.

A retenção de span refere-se à duração após a qual os rastros mais antigos são automaticamente limpos.

O período de retenção é de 7 dias para os planos Profissional e de 15 dias para os planos Empresariais. Para extensões além dessas durações, entre em contato com sales@site24x7.com.

O recurso Cotas de serviço permite que os usuários monitorem e controlem os limites de serviço do AWS, que definem os limites máximos de uso dos recursos na sua conta do AWS. Esses limites são fornecidos com valores-padrão, mas podem ser ajustados para acomodar as necessidades comerciais crescentes.

Com o recurso de cotas de serviço do AWS do Site24x7, é possível visualizar e gerenciar esses limites de forma conveniente diretamente no cliente Web do Site24x7, eliminando a necessidade de fazer login no console do AWS.

O Monitoramento de capacidade do Site24x7 permite o gerenciamento proativo da sua infraestrutura de TI, garantindo o desempenho ideal por meio do monitoramento e do gerenciamento eficientes dos recursos. Essa capacidade inclui a supervisão dos componentes da infraestrutura de TI para manter a eficiência e a operação ideal.

O Monitoramento de capacidade auxilia no rastreamento da utilização de recursos, na previsão das necessidades de capacidade, no planejamento de requisitos futuros e na otimização de custos. Essa abordagem aprimora o desempenho geral, a escalabilidade e a economia em toda a sua infraestrutura.

A integração do CloudSpend no Site24x7 permite o gerenciamento perfeito dos gastos com a nuvem em vários provedores de serviços de nuvem. Essa integração permite que os usuários rastreiem e otimizem as despesas com a nuvem, analisem as tendências de custo e gerem relatórios detalhados diretamente na plataforma Site24x7. Ao integrar o CloudSpend, as organizações podem obter melhor visibilidade de seus gastos com a nuvem, melhorar as estratégias de gerenciamento de custos e garantir a alocação eficiente de recursos nos ambientes de nuvem.

O ManageEngine CloudSpend fornece um modelo de licenciamento pré-pago para seu software de gerenciamento de custos de nuvem, oferecendo benefícios adicionais para o ambiente FinOps. Para obter mais informações sobre licenciamento, consulte a página de preços do CloudSpend.

Sempre que um dispositivo de rede detecta uma alteração de estado ou uma anomalia, como um problema de rede ou de hardware, ele gera uma armadilha SNMP e envia uma mensagem de evento para o Site24x7. O Site24x7 processa rapidamente essas mensagens de interceptação, exibindo-as e notificando prontamente os administradores com base em limites predefinidos. Essa abordagem garante a rápida detecção, notificação e resolução de problemas, facilitando a solução eficiente de problemas.

Isso também é fornecido com a licença de observabilidade da rede.

Os contadores de desempenho monitoram métricas especializadas, como temperatura, uso de memória e utilização da CPU para dispositivos de rede. É possível adicionar esses contadores especificando o OID (Object Identifier, identificador de objeto). Também é possível adicionar contadores de desempenho personalizados, conforme necessário.

Aqui está um link para os dispositivos aos quais oferecemos suporte ao gerenciamento de vulnerabilidades de firmware.

O NCM é uma solução de vários fornecedores para gerenciar configurações de dispositivos de rede. Ele rastreia as alterações, emite alertas sobre elas, compara versões, faz auditorias, restaura configurações e automatiza backups.

O gerenciamento e a conformidade de vulnerabilidades de firmware estão inclusos apenas para usuários Empresariais.

A duração pela qual os dados são armazenados e mantidos pela Site24x7 antes de serem excluídos, arquivados ou tornados anônimos.

O número máximo de solicitações ou chamadas que podem ser feitas a uma API em determinado período.

Alertas acionados por SMS/chamada de voz para dispositivos monitorados.

Compartilhamento de permissões e funcionalidades de recursos entre equipes.

Categorize seus alarmes de monitoramento com base nos atributos que causam o problema.

Processo de planejamento e definição de prazos específicos para a execução de tarefas de manutenção em um sistema ou aplicativo de software.

Os locais secundários são pontos de monitoramento adicionais dispersos geograficamente, oferecendo redundância e visibilidade potencialmente mais ampla da rede. Em geral, o aplicativo é monitorado com mais frequência a partir do local principal. Como os locais secundários estão próximos aos primários no que diz respeito à presença do cliente, a frequência de monitoramento foi reduzida.

No entanto, também é possível fazer com que os locais secundários sejam pesquisados com mais frequência usando-se a opção de complemento Verificação adicional.

Para obter mais detalhes, consulte a seção de Perguntas frequentes.

O Protetor de alarmes falsos facilita a redução de alertas desnecessários, permitindo a personalização das configurações de alerta.

O Site24x7 se dedica a minimizar os alertas falsos, empregando várias estratégias para garantir que os alertas de tempo de inatividade sejam precisos. Esse recurso é uma dessas medidas. Os perfis de limite e disponibilidade ajudam o mecanismo de alerta a determinar se determinado recurso deve ser sinalizado como crítico ou inativo. A configuração de regras de tempo de inatividade reduz ainda mais a ocorrência de alertas falsos.

Ative o faturamento por hora para sua conta e pague por hora sem assumir compromissos de longo prazo para cargas de trabalho de dimensionamento automático.

Consulte nossa seção de complementos para obter informações detalhadas sobre preços por hora para instâncias de aplicativos e servidores de nuvem virtual.

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Nota: Começaremos a medir por hora quando as licenças de monitor compradas forem consumidas. Saiba mais

Tem cargas de trabalho de aplicativos complexas? Nossa plataforma é capaz de coletar qualquer volume de dados de telemetria que seu aplicativo envie.

O monitoramento do VMware, Nutanix e Hyper-V ajuda a otimizar o desempenho, a disponibilidade e a eficiência dos recursos, rastreando o uso da CPU, o uso da memória, a E/S do disco e o tráfego de rede. São configurados alertas para eventos críticos, como falhas de VM e superutilização de recursos, e as integrações com ferramentas de gerenciamento simplificam a administração.

A VMware e a Nutanix são consideradas monitores de host, ao passo que o Hyper-V é considerado um monitor avançado. Eles estão sujeitos a limitações com base nos planos selecionados. No entanto, é possível aumentar o limite do monitor ao comprar um complemento adicional do mesmo tipo.

O monitoramento do Kubernetes e do Docker do Site24x7 garante o desempenho ideal e o uso de recursos de ambientes em contêineres. Ele fornece supervisão nos níveis do cluster, do nó, do pod e do namespace.

Os nós do Kubernetes contam como monitores de host e os contêineres como monitores básicos. Os monitores básicos e de host estão sujeitos a limitações com base nos planos selecionados. No entanto, é possível aumentar o limite do monitor ao comprar um complemento adicional do mesmo tipo.

Os plug-ins personalizados estendem o monitoramento a aspectos específicos de TI, oferecendo visibilidade abrangente de aplicativos, sistemas e serviços. Crie e implemente plug-ins personalizados para servidores, bancos de dados e outros componentes para aprimorar o monitoramento e obter insights personalizados.

Confira a lista de plug-ins prontos para uso que aceitamos.

Os plug-ins são contados como monitores básicos.

As integrações StatsD e Prometheus no Site24x7 aprimoram os recursos de monitoramento, permitindo a coleta e a visualização de métricas personalizadas e dados de séries temporais essenciais para manter a integridade e o desempenho de seus aplicativos e infraestrutura.

O StatsD e o Prometheus são considerados monitores básicos. Os monitores básicos estão sujeitos a limitações com base nos planos selecionados. No entanto, é possível aumentar o limite de monitores adquirindo um complemento de monitor básico adicional.

O monitoramento de aplicativos da Microsoft envolve a coleta, a análise e a apresentação de métricas de aplicativos como o Microsoft 365, o Microsoft Exchange Server, o Microsoft SQL Server, o Microsoft IIS, o Microsoft Azure e o Microsoft SharePoint. Isso permite que as equipes de TI detectem problemas de forma proativa, aprimorem o desempenho, garantam a conformidade e mantenham a confiabilidade consistente do serviço para os usuários.

Os aplicativos da Microsoft são contados como monitores avançados. Cada plano inclui um limite padrão de monitor avançado, que pode ser expandido com a compra de um complemento adicional de monitor avançado.

É possível rastrear a disponibilidade do banco de dados, obter insights mais profundos sobre os componentes do banco de dados, identificar problemas de forma proativa, entender as causas principais da degradação do desempenho e automatizar ações corretivas com o monitoramento de banco de dados do Site24x7.

Monitore os trabalhos cron com rastreamento em tempo real, análise de desempenho e alertas proativos para falhas de trabalho ou execuções prolongadas. Garanta um gerenciamento de operações eficiente e confiável para suas tarefas programadas.

Os monitores Cron são monitores básicos. Cada plano inclui um limite padrão de monitor básico, que pode ser expandido com a compra de um complemento adicional de monitor básico.

Os monitores Heartbeat garantem a operação contínua de scripts, agentes e daemons. Cada monitor Heartbeat no Site24x7 fornece um URL de ping exclusivo. Faça solicitações HTTP para verificar a comunicação entre a tarefa e o servidor e defina limites para receber alertas se houver falha nos pings.

Os monitores Heartbeat são monitores básicos. Cada plano inclui um limite padrão de monitor básico, que pode ser expandido com a compra de um complemento adicional de monitor básico.

O monitoramento de atualizações de software na infraestrutura implica o rastreamento de atualizações, patches e upgrades nos componentes de software. Ele ajuda a reduzir os riscos de segurança, melhorar o desempenho do sistema e manter operações de TI tranquilas, garantindo que seu software permaneça atualizado e otimizado.

Os monitores de atualização de software são monitores básicos. Cada plano inclui um limite padrão de monitor básico, que pode ser expandido com a compra de um complemento adicional de monitor básico.

Os dispositivos e aplicativos geram registros de eventos, que são coletados, agregados e analisados em tempo real. O monitoramento de syslog reúne e examina as mensagens de syslog de toda a sua infraestrutura de TI, ajudando a detectar problemas, anomalias e eventos de segurança e garantindo a integridade e a segurança do sistema.

Acompanhe e supervisione o desempenho da sua infraestrutura em várias métricas, como utilização de CPU, uso de memória e uso de disco.

Personalize os limites para cada métrica. Quando uma métrica ultrapassa o limite definido (por exemplo, uso da CPU superior a 90%), um alerta é ativado para indicar um status de monitoramento crítico (com base no status definido). Configure alertas para notificá-lo imediatamente sobre eventos específicos à medida que eles acontecem.

O rastreamento da disponibilidade e das métricas em nível de sistema dos seus servidores vai além do monitoramento do uso da CPU, do disco e da memória; ele também envolve o monitoramento do desempenho de cada serviço e processo para uma análise abrangente.

O monitoramento de serviços e processos do Site24x7 identifica os processos que consomem muitos recursos, permitindo ações imediatas e resoluções automáticas por meio de alertas configuráveis. Isso garante operações eficientes e conformidade com as expectativas de desempenho em suas infraestruturas de TI e de nuvem.

Permitimos a adição de 25 verificações de recursos por monitor de servidor.

Melhore seus recursos de monitoramento com os plug-ins do Site24x7, que oferecem percepções aprimoradas sobre diferentes componentes da sua infraestrutura de TI. Personalize seu monitoramento para atender às suas necessidades específicas, garantindo uma supervisão abrangente dos sistemas críticos. Crie scripts de plug-in personalizados para monitorar métricas específicas dos seus sistemas e serviços. Visualize os dados resultantes diretamente no cliente da Web do Site24x7.

Com base nas inclusões do plano, é possível monitorar até 25 métricas usando um plug-in.

Java, .Net, Python, Node.js , PHP, Ruby on Rails.

O rastreamento no nível do código aprofunda-se no fluxo de execução detalhado do código do aplicativo, fornecendo insights além do monitoramento tradicional do serviço de alto nível ou das interações de API.

No Site24x7, é possível monitorar e rastrear o caminho de execução das funções no código do aplicativo. Esse recurso permite a identificação, a solução de problemas e a otimização de métodos ou fluxos problemáticos no aplicativo.

No momento, esse recurso só está ativo no plano Empresarial.

A correlação de eventos envolve a análise de vários eventos de diferentes sistemas de TI para detectar relacionamentos e possíveis problemas.

Isso resulta em uma resposta mais rápida a incidentes, redução da fadiga de alertas, maior disponibilidade de serviços e segurança aprimorada.

O rastreamento de componentes envolve o monitoramento das solicitações do usuário à medida que elas passam por diferentes componentes do aplicativo. Ele serve como um guia visual, mostrando como vários segmentos do seu aplicativo trabalham juntos para atender às solicitações dos usuários.

Ele também rastreia o fluxo de dados entre os limites do aplicativo, abrangendo interações com bancos de dados, outros aplicativos ou serviços de terceiros. Esse recurso ajuda a identificar problemas que vão além do contexto de execução imediata do aplicativo.

Este recurso está disponível nos planos Professional e Enterprise.

Um rastreamento registrará a sequência de ações em uma transação, incluindo chamadas de métodos, consultas a bancos de dados e exceções.

O monitoramento das solicitações dos usuários é fundamental para entender toda a jornada e as interações com vários serviços, bancos de dados e componentes em todo o sistema.

Os microsserviços precisam de rastreamento avançado para diagnosticar problemas com eficiência. O rastreamento distribuído rastreia transações da Web entre serviços, unificando solicitações em uma única exibição para identificar problemas comuns em ambientes complexos de microsserviços.

Este recurso está disponível nos planos Professional e Enterprise.

Um rastreamento registrará a sequência de ações em uma transação, incluindo chamadas de métodos, consultas a bancos de dados e exceções.

O monitoramento das solicitações dos usuários é fundamental para entender toda a jornada e as interações com vários serviços, bancos de dados e componentes em todo o sistema.

Os microsserviços exigem métodos avançados de rastreamento para diagnosticar e resolver problemas com eficiência. O rastreamento distribuído atende a esse requisito ao rastrear o caminho completo das transações da Web entre os limites de aplicativos ou serviços. Ele consolida solicitações que abrangem vários aplicativos, componentes e serviços externos em uma visualização de serviço unificada, ajudando a identificar problemas comuns nos microsserviços – um recurso fundamental semelhante à identificação de desafios em meio à complexidade.

Este recurso está disponível nos planos Professional e Enterprise.

O monitoramento de consultas SQL envolve o monitoramento e a análise do desempenho de consultas SQL em seu aplicativo. Ele garante interações eficientes com o banco de dados e identifica possíveis gargalos que talvez afetem os tempos de resposta.

Esse recurso está disponível nos planos Profissional e Empresarial.

Os mapas de dependência de aplicativos (mapas de serviços) oferecem uma visão detalhada da infraestrutura do seu aplicativo e das conexões dele. Eles exibem o status do seu aplicativo, as instâncias deles e servidores associados, incluindo métricas importantes como tempo de resposta, taxa de transferência, status da conexão e solicitações com falha.

Esse recurso está disponível nos planos Profissional e Empresarial.

Os mapas de dependência de aplicativos (mapas de serviços) fornecem uma visão geral abrangente da infraestrutura do aplicativo e as conexões dele com outros recursos dependentes. Usando esses mapas, é possível visualizar o status do seu aplicativo, as instâncias dele e os servidores associados. Você receberá métricas importantes, como tempo de resposta, taxa de transferência e detalhes do status da conexão. Também é possível manter o controle das solicitações com falha.

Um fluxo de transação mapeia a jornada de solicitação de um usuário pelo seu aplicativo, mostrando as interações com serviços, bancos de dados e sistemas externos. As principais transações podem ser destacadas para monitorar processos comerciais críticos separadamente, simplificando a avaliação de métricas de desempenho para transações importantes.

No momento, esse recurso só está ativo no plano Empresarial.

Um fluxo de transação ilustra a jornada de uma solicitação do usuário em seu aplicativo, documentando cada estágio, desde o início até a conclusão. Ele visualiza as interações com serviços, bancos de dados e sistemas externos que contribuem para o atendimento da solicitação.

As principais transações podem ser designadas para monitorar e acompanhar o desempenho de processos comerciais críticos separadamente. Esse recurso permite avaliar de forma conveniente as métricas de desempenho de transações importantes sem precisar pesquisar em todas as transações da Web.

A criação de perfil de thread ajuda a identificar gargalos em sua pilha de código. Ele lista todos os perfis de thread coletados, detalhando a contagem de threads, o tempo de CPU e o uso de memória. É possível visualizar os threads que consomem muita CPU, os threads com métodos que consomem muito tempo e as contagens de invocação de cada método.

A análise de despejo de thread ajuda a simplificar a solução de problemas de desempenho e fornece informações valiosas, como estados de thread, rastreamentos de pilha e uso de recursos para seus aplicativos com vários threads.

No momento, esses recursos estão habilitados apenas no plano Empresarial.

A detecção de vazamento de memória identifica e resolve os problemas antes que eles afetem o desempenho do aplicativo. Os vazamentos ocorrem quando a memória não é liberada, o que pode causar falhas. A criação de perfil de memória sob demanda do Site24x7 usa um modelo de regressão linear para rastrear e diagnosticar vazamentos ao identificar rapidamente classes com uso intensivo de memória e ao listar objetos e métricas para o período especificado.

No momento, esse recurso só está ativo no plano Empresarial.

A detecção de vazamento de memória identifica e resolve vazamentos de memória antes que eles afetem o desempenho do seu aplicativo.

Os vazamentos de memória ocorrem quando a memória alocada não é liberada adequadamente, fazendo com que os servidores fiquem sem memória e, potencialmente, travem os aplicativos. Em Java, a coleta de lixo geralmente libera a memória, mas recursos negligenciados podem levar a vazamentos. A criação de perfil de memória sob demanda do Site24x7 rastreia a coleta de objetos com um modelo de regressão linear para detectar e diagnosticar vazamentos.

Esse recurso permite a identificação rápida de classes com uso intensivo de memória em sua pilha de código, listando todos os objetos coletados e métricas associadas dentro do período de tempo especificado.

O gerenciamento de configuração e conformidade de rede abrange a supervisão de dispositivos de rede, como roteadores, switches, firewalls e outros componentes de infraestrutura, e a garantia de que estejam configurados de acordo com os padrões e as políticas estabelecidos. Isso inclui a implementação de regras e políticas para proteger sua rede contra possíveis ameaças e garantir a conformidade com os padrões do setor (como Cisco IOS, SOX, HIPAA ou PCI DSS), bem como com quaisquer políticas organizacionais personalizadas.

Esses recursos estão inclusos na licença de observabilidade de rede, que vem por padrão com os planos. É possível expandir o número de monitores adquirindo um complemento adicional de observabilidade de rede.

O monitoramento do desempenho de rede em tempo real envolve a coleta e a análise de dados de roteadores, switches, firewalls e pontos de extremidade para avaliar a disponibilidade, o desempenho e solucionar problemas. Ele também inclui análise de tráfego de rede e gerenciamento de configuração.

Uma única licença de pacote de rede permite monitorar a disponibilidade e o desempenho de um dispositivo, abrangendo até 100 interfaces de rede. Isso inclui o monitoramento do tráfego de rede e da configuração do dispositivo. É possível aumentar o número de dispositivos de rede adquirindo um complemento adicional de observabilidade de rede.

Os modelos são configurações predefinidas que simplificam o processo de monitoramento de dispositivos de um fornecedor específico de dispositivos de rede (por exemplo, Cisco, Juniper Networks ou HP).

Oferecemos suporte para mais de 1.000 tipos de dispositivos e 100 fornecedores de dispositivos.

Monitore os status da rede em tempo real com os mapas de topologia do Site24x7, que oferecem mapas de rede personalizáveis para organizar dispositivos e interfaces de forma lógica e hierárquica. Essas representações visuais permitem avaliações rápidas e ações corretivas em um console centralizado. Nosso mapeador de topologia de rede simplifica a visualização do dispositivo, exibindo todas as conexões em uma única janela para que possa resolver rapidamente os possíveis problemas antes que eles aumentem.

Os mapas de topologia do Site24x7 oferecem uma visão personalizável e em tempo real da sua rede, semelhante a um mapa de navegação. Essa abordagem visual ajuda a ampliar os pontos críticos de tráfego, identificar lentidões e gerenciar problemas rapidamente. Ao organizar dispositivos e interfaces de forma lógica, esses mapas simplificam a visualização do dispositivo e o gerenciamento proativo.

Além disso, o Site24x7 usa o Zoho Maps para representar com precisão os locais e os status dos dispositivos em várias organizações da Cisco Meraki em uma única visualização.

A análise NetFlow e o painel de integridade do Site24x7 oferecem insights sobre o desempenho da rede e os padrões de tráfego, destacando os principais dispositivos e interfaces. Analise os tempos de resposta, a perda de pacotes e as 10 principais interfaces em termos de tráfego, largura de banda e erros para otimizar o desempenho da rede.

O dimensionamento automático ajusta dinamicamente os recursos de computação com base na demanda em tempo real. O Site24x7 monitora métricas como o uso da CPU nos grupos de dimensionamento automático, fornecendo alertas e insights para a configuração eficaz das políticas de dimensionamento.

As tags configuram um método robusto e fácil de usar para classificar e localizar recursos na sua conta do Site24x7. Ao passo que os grupos do monitor categorizam os monitores em diferentes grupos para organização, as tags podem ajudar você a obter mais flexibilidade no gerenciamento e na organização dos monitores, alertas e relatórios do Site24x7.

É possível adicionar metadados personalizados em pares simples de nome-valor e atribuí-los a esses recursos conforme necessário.

O suporte a vários usuários permite o compartilhamento de permissões e funcionalidades de recursos entre os usuários.

O SSO baseado em SAML oferece acesso seguro e centralizado em todos os aplicativos, simplificando os logins e melhorando a experiência do usuário. Implemente o SSO com o Zoho usando seu IdP para permitir que os usuários façam login com suas credenciais de IdP existentes.

Além dos modos de login do OneAuth, também é possível configurar outra camada de verificação usando a biometria (desde que o dispositivo seja compatível com ela). É possível configurar o Face ID ou o Touch ID para verificação.

O Site24x7 permite ter controle sobre os níveis de acesso dos usuários na sua conta do Site24x7. Ser o administrador da sua conta do Site24x7 lhe dá o privilégio de adicionar, editar ou excluir vários usuários da sua conta.

Os alertas notificam sobre o status do dispositivo por SMS, chamada de voz, aplicativo móvel ou ferramentas de terceiros. Integre o Site24x7 com ferramentas de gerenciamento de incidentes para um tratamento eficiente e uma rápida solução de problemas. Os alertas são fechados automaticamente quando os problemas são resolvidos.

Receba notificações instantâneas por e-mail, SMS, chamadas de voz ou integrações com Jira, Zapier, Slack, Microsoft Teams, ServiceNow e muito mais.

A retenção de dados envolve o armazenamento de pontos de dados completos de métricas monitoradas, que estarão disponíveis pelo período definido, conforme especificado no plano.

Para armazenamento prolongado, períodos adicionais podem ser solicitados por um custo extra. Para mais informações, envie um e-mail para sales@site24x7.com.

É possível personalizar e gerar vários relatórios, como relatórios de disponibilidade, desempenho e inventário de infraestrutura, para atender às suas necessidades.

Além disso, é possível programar esses relatórios para serem entregues em intervalos específicos (diariamente, semanalmente, mensalmente ou trimestralmente) de acordo com suas preferências.

Selecione as métricas que deseja incluir em cada relatório. Personalize e destaque seus KPIs essenciais aos negócios para se comunicar de forma eficaz com as partes interessadas.

A manutenção programada é uma atividade planejada realizada regularmente para garantir que sua infraestrutura permaneça eficiente, confiável e segura. É possível programar a manutenção para inspecionar, reparar e atualizar seu ambiente de forma proativa.

O recurso Grupo de monitores organiza os recursos em categorias para facilitar a geração de relatórios e insights sobre tendências operacionais. Ele suporta até cinco subgrupos aninhados e permite a visualização por meio da Exibição de negócios.

Observe que há restrições quanto ao número de grupos de monitores disponíveis em cada plano.

É possível adicionar metadados personalizados em pares simples de nome-valor e atribuí-los a esses recursos conforme necessário.

Um perfil de configuração facilita a criação de configurações exclusivas para notificação, limite, alerta, ações e muito mais. É possível criar e manter Perfis de configuração para ter configurações padrão e uniformes para todas as suas necessidades de monitoramento.

Além disso, vários perfis de configuração podem ser criados com configurações personalizadas, e os perfis apropriados podem ser escolhidos durante a configuração dos monitores.

O On-Premise Poller é uma sonda avançada que é possível instalar em sua própria rede. Ele permite monitorar sua rede interna e seus recursos de forma eficaz, inclusive aqueles protegidos por um firewall ou por uma rede privada virtual (VPN).

Use o Mobile Network Poller e expanda os recursos de monitoramento, transformando um dispositivo Android em um ponto de monitoramento, complementando os 130 locais de monitoramento global do Site24x7. A implantação de vários dispositivos permite avaliar o desempenho do site em diversos provedores de serviços móveis.

Além disso, o Mobile Network Poller pode monitorar sites internos, aplicativos da Web e móveis atrás de um firewall e aqueles inacessíveis a partir de redes externas, aproveitando a rede Wi-Fi local. Essa flexibilidade amplia os recursos de monitoramento para incluir aplicativos de intranet local, aplicativos móveis empresariais e servidores não conectados diretamente à Internet.

Detecte picos incomuns nas métricas de desempenho e receba notificações imediatas por meio do painel e de e-mails de alerta. O Relatório de anomalias ajuda a otimizar o desempenho e a resiliência da infraestrutura. Compartilhe anomalias com a sua equipe por meio de relatórios CSV, PDF ou e-mail para comunicação oportuna.

Saiba mais sobre nossos relatórios de anomalias com tecnologia de IA.

O Relatório de previsão com IA usa dados históricos para prever tendências, apoiando a tomada de decisões e o planejamento estratégico. Ele permite a análise visual de tendências para ajustes proativos, melhor alocação de recursos e preparação de demanda futura. O uso desse relatório ajuda as organizações a alinharem suas estratégias com as tendências previstas, aumentando a agilidade, reduzindo os riscos e otimizando as oportunidades de crescimento.

Os eventos de infraestrutura são notificações que sinalizam mudanças ou ocorrências significativas em seu ambiente de TI. Isso está incluso sem custo adicional.

O monitoramento de capacidade do Site24x7 garante o desempenho ideal da TI, rastreando o uso de recursos, prevendo as necessidades e planejando os requisitos futuros. Ele aprimora o desempenho, a escalabilidade e a relação custo-benefício por meio do gerenciamento eficiente de recursos.

A automação de TI é um mecanismo de autocorreção por meio do qual as tarefas rotineiras de recuperação podem ser automatizadas. A automação de TI será acionada para a mudança de status de um monitor, quando configurada. O número de execuções de automação de TI permitidas será restrito, conforme mencionado nos planos.

Para adquirir execuções adicionais de automação de TI, entre em contato com sales@site24x7.com

Use as APIs do Site24x7 para obter os dados dos nossos sistemas e enviá-los ao seu armazenamento para atingir diferentes objetivos comerciais. Haverá um número máximo de acessos permitidos por dia às nossas APIs.

É possível adquirir chamadas de API adicionais para ampliar os limites. Entre em contato com sales@site24x7.com para obter mais detalhes.

Monitore seus recursos de TI em qualquer lugar e tome medidas corretivas onde quer que esteja. Além disso, utilize nosso aplicativo móvel para exibir o status dos seus recursos de TI nas salas de NOC, garantindo que permaneça informado e responsivo o tempo todo.

Monitore a disponibilidade e o desempenho de sites em tempo real a partir de 130 locais globais, inclusive aqueles que estão atrás de seu firewall, usando o On-Premise Poller. Rastreie URLs HTTP e HTTPS, procure por palavras-chave e defina alertas por meio de chamadas de voz, e-mails, SMS, RSS, mensagens instantâneas e notificações push. O Site24x7 também oferece suporte à infraestrutura IPv4 e IPv6 de empilhamento duplo. Para configurações avançadas, consulte nosso documento de ajuda.

O monitor do servidor DNS rastreia o desempenho, alerta sobre problemas como pesquisas defeituosas ou conexões lentas e verifica a funcionalidade de pesquisa direta. Ele oferece suporte a vários tipos de registros DNS: A, AAAA, CNAME, NS, MX, SOA, PTR e SRV.

Os monitores de site e de DNS são considerados monitores básicos. Eles estão sujeitos a limitações com base no plano selecionado. No entanto, é possível aumentar o limite do monitor ao comprar um complemento básico adicional.

Para configurar uma verificação de conteúdo para localizar um conteúdo específico em um arquivo, o sistema registra a última posição digitalizada. As varreduras subsequentes são retomadas a partir desse ponto, a menos que o perfil de verificação de recursos seja atualizado, o que aciona uma reinicialização completa da varredura. Além da pesquisa de string/conteúdo, há a opção de ativar pesquisas de palavras-chave que diferenciam maiúsculas de minúsculas (que são desativadas por padrão).

Esse recurso é compatível com os planos Profissional e Empresarial.

A desfiguração de sites envolve alterações não autorizadas no conteúdo ou na estrutura de um site. O Site24x7 monitora os principais elementos – como imagens, scripts e links – alertando você sobre quaisquer discrepâncias para proteger a integridade do seu site. Isso inclui alterações não intencionais por parte dos funcionários, com monitoramento do seu local principal e de mais de 130 locais globais.

Confira nosso documento de ajuda para obter mais detalhes sobre as métricas de desempenho de um monitor de desfiguração.

Esse recurso é compatível com os planos Profissional e Empresarial.

O Ping mede a latência enviando pacotes ICMP e verificando os tempos de resposta; se pelo menos um pacote for recebido, o monitor estará UP (ACIMA); caso contrário, estará DOWN (ABAIXO). Os alertas são enviados se os tempos de resposta excederem os limites. O Site24x7 oferece suporte a infraestruturas IPv4/IPv6 de pilha dupla.

O monitoramento de portas rastreia as portas TCP/IP de vários locais, alertando sobre o tempo de inatividade e as incompatibilidades de resposta, além de oferecer suporte a infraestruturas de pilha dupla.

Os monitores de ping e de portas são considerados monitores básicos. Eles estão sujeitos a limitações com base no plano selecionado. No entanto, é possível aumentar o limite do monitor ao comprar um complemento básico adicional.

O monitor de expiração de domínio do Site24x7 rastreia a expiração do domínio e envia alertas oportunos para evitar riscos como sequestro. Configure os limites de notificação para garantir a renovação imediata e proteger sua identidade on-line.

O monitor de certificado SSL/TLS do Site24x7 rastreia a validade do certificado, alerta antes da expiração e executa verificações OCSP e de lista negra. Ele também monitora as impressões digitais SHA-1 quanto a adulterações, garantindo a transmissão segura de dados e aumentando a credibilidade do site.

Os monitores de expiração de domínio e SSL são contados como monitores básicos. Eles estão sujeitos a limitações com base nos planos selecionados. No entanto, é possível aumentar o limite do monitor ao comprar um complemento básico adicional.

Frequência com que as verificações são realizadas. A frequência de monitoramento é personalizável no Site24x7 de acordo com os requisitos do cliente. Cada plano especifica a frequência mínima de sondagem permitida.

Dê uma olhada também em nosso artigo da base de conhecimento para saber mais sobre a sondagem inteligente do Site24x7 durante as interrupções.

O Site24x7 inicia uma verificação de monitoramento de acompanhamento após uma falha inicial para distinguir entre falhas temporárias e interrupções genuínas, garantindo alertas precisos.

Confirmamos uma interrupção somente após verificar o tempo de inatividade em locais alternativos. Se um website parecer indisponível em um local, serão realizadas verificações adicionais em outros locais de monitoramento. Se qualquer verificação subsequente retornar uma resposta positiva, o website será marcado como UP (ACIMA) e os alertas não serão acionados.

Essas verificações adicionais geralmente ocorrem em locais secundários (se configurados na sua conta) ou em locais selecionados aleatoriamente (se não houver locais secundários configurados).

A análise de causa raiz (RCA) investiga incidentes de tempo de inatividade para descobrir suas causas subjacentes, usando relatórios DNS, ping, traceroute e capturas de tela. Os relatórios RCA são gerados automaticamente para a maioria dos monitores, exceto certificados SSL/TLS, expiração de domínio e destruição de site. Para monitores de website, API REST e transações da API REST, os relatórios também são gerados para alertas de problemas. O RCA inclui capturas de tela de páginas da web, saídas de ping, análise de DNS e dados de traceroute para fornecer uma análise completa da causa.

Esse recurso é compatível com os planos Profissional e Empresarial.

Acompanhe a integridade, o desempenho e o tempo de atividade dos recursos da nuvem e das cargas de trabalho de aplicativos em execução no AWS. O Site24x7 acessa programaticamente a API do CloudWatch para coletar métricas de desempenho e metadados para os vários recursos do AWS suportados sob monitoramento.

Para obter uma lista dos serviços da AWS compatíveis, consulte o documento de ajuda.

Monitore toda a sua infraestrutura de nuvem do Azure e obtenha insights abrangentes sobre a disponibilidade e o desempenho de mais de 100 serviços do Azure. Obtenha monitoramento do Azure quase em tempo real com alertas para atualizações de status e acesse relatórios prontos para uso.

Para obter uma lista dos serviços do Azure compatíveis, consulte o documento de ajuda.

O monitoramento do desempenho dos seus aplicativos e serviços hospedados no Google Cloud oferece visibilidade em tempo real da sua plataforma de nuvem. Isso fornece insights práticos para a solução de problemas, garantindo a disponibilidade e minimizando as interrupções nas operações comerciais.

Dê uma olhada na lista de serviços do Google Cloud compatíveis com o monitoramento em nosso documento de ajuda.

O Terraform é uma ferramenta de infraestrutura como código projetada para simplificar a criação, a edição e o gerenciamento de recursos de nuvem com facilidade e eficiência. Utilize o Terraform para gerenciar seus recursos do Site24x7 por meio de código, seguindo etapas simples. Isso permite adicionar, atualizar ou excluir recursos e gerenciar atualizações administrativas no Site24x7 que usam o Terraform.

A obtenção de métricas detalhadas sobre os tempos de resposta da rede, do front-end e do back-end é fundamental para entender e melhorar o desempenho do front-end, que influencia diretamente a experiência do usuário (UX). A análise eficaz dessas métricas ajuda a identificar e resolver gargalos que podem atrasar o tempo de carregamento do website ou do aplicativo.

Isso é suportado nos planos Profissional e Empresarial.

O RUM para aplicativos de página única incorpora trechos de JavaScript em seu aplicativo para monitorar as interações do usuário e as alterações de rota. Essas ferramentas capturam métricas essenciais, como tempo de carregamento da página, First Contentful Paint (FCP), Time to Interactive (TTI) e erros de JavaScript.

Usando o RUM do Site24x7, é possível rastrear todas as suas páginas internas carregadas a partir de estruturas MVC baseadas no cliente, como Angular, Backbone, React e Ember.

Isso é suportado nos planos Profissional e Empresarial.

Os relatórios geográficos do Site24x7 ajudam a visualizar o desempenho do seu website em diferentes regiões geográficas usando gráficos e tabelas intuitivos. Esse recurso fornece insights sobre o comportamento e o desempenho do seu website em vários locais do mundo.

Isso é suportado nos planos Profissional e Empresarial.

Capture dados personalizados das jornadas dos usuários, incluindo detalhes como nomes de usuários, especificidades do ambiente e ações comerciais críticas. Essas informações são fundamentais para a análise em tempo real e o aprimoramento do desempenho do produto.

Isso é suportado nos planos Profissional e Empresarial.

A identificação de erros de JavaScript envolve a identificação e a captura de todas as instâncias de erros de código JavaScript que ocorrem em suas páginas da Web. Esses erros podem prejudicar a funcionalidade e o desempenho dos seus aplicativos da Web. Ao detectar e registrar com precisão os erros de JavaScript, os desenvolvedores obtêm insights sobre problemas específicos que precisam de atenção. Esse processo facilita a solução de problemas e a depuração, garantindo experiências de usuário mais tranquilas e melhor desempenho geral do aplicativo.

Isso é suportado nos planos Profissional e Empresarial.

A análise das sessões do usuário envolve o rastreamento de métricas como duração, páginas visitadas e ações realizadas para identificar problemas de desempenho e comportamento do usuário. Isso ajuda na solução proativa de problemas e na otimização do desempenho do aplicativo.

Isso é suportado nos planos Profissional e Empresarial.

A identificação de anomalias com alertas alimentados pela Zia (uma assistente de IA) envolve o aproveitamento da inteligência artificial para detectar e notificar os usuários sobre qualquer desvio do comportamento ou desempenho típico de um website ou aplicativo. Os algoritmos de IA analisam continuamente várias métricas e padrões, como tempos de resposta, volume de tráfego, interações do usuário e outros indicadores de desempenho. Quando é detectado um pequeno desvio em relação à linha de base estabelecida ou aos padrões esperados, o sistema de alerta acionado pela Zia dispara notificações em tempo real.

Esse recurso está disponível apenas no plano Empresarial.

Obtenha uma visão abrangente do desempenho de front-end e back-end por meio do monitoramento unificado, integrando o RUM ao APM Insight. Veja o nosso documento de ajuda para saber mais sobre isso.

Esse recurso está disponível apenas para usuários Empresariais.

O gerenciamento de registros simplifica a coleta, a análise, o armazenamento e a análise de dados de registros de diversas fontes, como servidores, aplicativos e ambientes de nuvem. Utilizando nossa ferramenta centralizada de gerenciamento de registros, é possível monitorar, solucionar problemas e obter visibilidade abrangente de toda a pilha de infraestrutura sem esforço.

Atualmente, o AppLogs do Site24x7 aceita mais de 100 tipos de registros padrão, cada um deles detalhado nesta página.

Esse recurso é compatível com os planos Profissional e Empresarial.

Atualmente, o AppLogs do Site24x7 aceita mais de 100 tipos de registros padrão, cada um deles detalhado nesta página.

Essa é uma pesquisa de linguagem simples que filtra valores irrelevantes e ajuda a obter rapidamente resultados acionáveis. Explore nossa documentação para obter mais informações sobre sintaxe, estrutura e tipos de consulta.

Esse recurso é compatível com os planos Profissional e Empresarial.

Os alertas do AppLog permitem definir limites e notificar prontamente os grupos de usuários designados para resolver problemas críticos à medida que eles surgem. Configure alertas baseados em tendências ou em contagem. Personalize os alertas com base no tempo e nas condições relativas. Ajuste os alertas editando a consulta de pesquisa na página AppLogs Search.

O recurso de exportação de registros permite baixar e salvar de forma conveniente os dados de registro no formato CSV para análise e relatórios externos.

A frequência mínima de verificação de alerta refere-se à frequência com que o monitor é sondado para realizar verificações.

O Site24x7 permite a personalização das frequências de monitoramento com base nas necessidades do cliente. Cada plano especifica a frequência mínima de sondagem: Cinco minutos para os planos Profissional e três minutos para os planos Empresariais.

A frequência mínima de verificação de alerta refere-se à frequência com que o monitor é sondado para realizar verificações.

O Site24x7 permite a personalização das frequências de monitoramento com base nas necessidades do cliente. O plano MSP suporta uma frequência de sondagem de três minutos.

A descoberta e o monitoramento contínuos no monitoramento da nuvem do Site24x7 detectam, rastreiam e atualizam automaticamente os recursos da nuvem em tempo real, garantindo visibilidade e gerenciamento abrangentes.

Esse processo monitora as principais métricas de desempenho, disponibilidade e segurança, fornecendo alertas proativos e insights para otimizar o uso de recursos e manter um ambiente de nuvem seguro.

A retenção de registro refere-se ao número de dias em que os dados de registro coletados serão armazenados e estarão disponíveis para pesquisa no Site24x7. Os complementos vêm com um período de retenção de sete dias.

Para obter armazenamento adicional de registros, considere adquirir os complementos de registros. Para aumentar a retenção, compre-os em múltiplos. Por exemplo, registros de 10 GB com complemento de retenção de 7 dias, quando comprados em múltiplos de 4, aumentarão seu período de retenção para 30 dias.

Avalie o tempo de atividade, a integridade e o desempenho de serviços e aplicativos em nuvem em AWS, Microsoft Azure e GCP

O servidor é um monitor de host.

O monitor de host é uma entidade de licença que monitora a integridade e o desempenho de vários recursos em seus servidores e infraestrutura de TI. A lista inclui:

Servidores Windows, Linux, FreeBSD e OS X
Nós do Kubernetes
VMware (hosts/Clusters VMs/ESX/ESXi) ou Nutanix (hosts/VMs/Clusters)
Host do Docker
Instâncias do AWS EC2 na nuvem
VMs do Azure
GCP Compute
Contêineres e pods do Kubernetes
Contêineres (10 contêineres consumirão 1 monitor de host)

* Permitimos 5 monitores de host neste plano. Consulte nossa seção de complementos para comprar mais.

O aplicativo é um monitor avançado.

O monitor avançado é uma entidade de licença que atende a necessidades de monitoramento mais complexas e oferece funcionalidades que vão além de simples verificações. Isso inclui –

Cada instância JVM, .NET, PHP, Ruby on Rails ou Node.js no Site24x7 APM
Aplicativos da Microsoft (monitores do Microsoft SharePoint, BizTalk, Active Directory, Cluster de failover, Hyper-V, SQL e Exchange)
Monitor de transações na Web (navegador)
Velocidade da página da web (navegador)
Desfiguração do site
Monitor de entrega de e-mail
Monitor de transferência por FTP
VMware Horizon
Monitores de banco de dados
Monitores de ISP
Microsoft IIS

* Permitimos um monitor avançado neste plano. Consulte nossa seção de complementos para comprar mais.

Monitore o desempenho do contêiner no Kubernetes, OpenShift e Docker.

O Docker inclui os primeiros 10 contêineres por host gratuitamente; cada 10 contêineres adicionais requerem uma licença.

O Kubernetes conta o cluster principal como um monitor de host. Para obter detalhes sobre componentes adicionais, consulte este artigo.

Obtenha visibilidade detalhada do desempenho de dispositivos e interfaces, inclusive para o Netflow Analyzer e o Network Configuration Manager.

Monitore a integridade e o desempenho de seus websites, Ping, POP, Porta, DNS, RTT do servidor de e-mail, APIs REST e servidores FTP. Além disso, fique de olho nos monitores de desfiguração e SSL para aumentar a visibilidade da segurança.

Obtenha insights sobre o desempenho do front-end e a experiência do usuário final, visualizando padrões de interação e identificando problemas em tempo real. Além disso, analise o desempenho entre navegadores, plataformas, regiões geográficas e ISPs.

Teste o desempenho do website, do aplicativo da Web e da API simulando as interações do usuário em vários locais. O recurso de transação na Web usa navegadores reais para registrar e reproduzir essas interações, com monitoramento de 130 locais globais ou nosso on-premise poller privado, licenciado como monitor avançado ou monitor baseado em execução.

Colete, monitore e solucione problemas com o recurso de gerenciamento de registros integrado e obtenha insights valiosos para otimizar o desempenho dos seus sistemas.

O ManageEngine CloudSpend é uma ferramenta de gerenciamento de custos de nuvem baseada em SaaS, projetada para fornecer às empresas insights detalhados sobre despesas com nuvem. Ele ajuda na otimização de custos, implementando práticas recomendadas, como estornos, previsões e dimensionamento de recursos.

Gerencie as infraestruturas de TI dos seus clientes com a plataforma de monitoramento remoto.

Os eventos de infraestrutura são alertas que indicam alterações ou incidentes significativos em seu ambiente de TI.

Esse recurso está disponível exclusivamente para usuários Empresariais.

Os eventos de infraestrutura são alertas que indicam alterações ou incidentes significativos em seu ambiente de TI.

Visualize toda a sua infraestrutura de nuvem em um só lugar. Personalize seu painel com métricas essenciais e compartilhe insights com sua equipe por meio de permalinks, iframes ou PDFs exportados. Ao adicionar widgets que destacam as principais métricas, é possível adaptar sua experiência de monitoramento para obter insights e eficiência aprimorados usando o recurso de painel personalizado.

O monitor de tempo de atividade é uma entidade de licença básica que se refere a cada instância dos recursos da Web mencionados abaixo – -

Website (HTTP/HTTPS)
API REST, SOAP ou ponto de extremidade WebSocket
Servidor DNS, UDP, NTP, FTP ou SMTP
Verificação de ping ou qualquer porta TCP/IP
Certificado SSL/TLS ou monitor de expiração de domínio

O combo sintético é uma combinação de monitores básicos e avançados.

Os monitores de tempo de atividade aqui se referem a –

Website (HTTP/HTTPS)
API REST, SOAP ou ponto de extremidade WebSocket
Servidor DNS, UDP, NTP, FTP ou SMTP
Verificação de ping ou qualquer porta TCP/IP
Certificado SSL/TLS ou monitor de expiração de domínio

Monitores avançados incluem –

Real browser (RBM)
Web Page Speed (WPA)

Cada plano inclui um número específico de páginas de status. No entanto, é possível aumentar o número de páginas de status adquirindo-se um complemento adicional. Consulte o preço do StatusIQ para obter mais detalhes.

O monitoramento das conexões e dos nós de uma rede requer ferramentas de mapeamento que possam revelar as diferentes camadas da rede. Os mapas de camada 2 do Site24x7 oferecem aos profissionais de rede uma visão detalhada das interconexões físicas em suas redes. Esses mapas da Camada 2 revelam conexões de porta a porta e propriedades de vinculação.

Descubra os dispositivos de camada 2 conectados à sua rede e visualize-os em um mapa.

Obtenha recomendações para distribuir recursos em várias regiões e zonas de disponibilidade, implementar mecanismos de failover e otimizar a redundância de recursos para evitar pontos únicos de falha.

Aumente a resiliência de sua infraestrutura, minimizando o tempo de inatividade e garantindo que seus serviços permaneçam acessíveis mesmo diante de interrupções ou falhas inesperadas.

O Relatório de orientação fornece recomendações sobre o dimensionamento de instâncias, a remoção de recursos subutilizados e a otimização de soluções de armazenamento, tudo com o objetivo de reduzir seus custos gerais de nuvem sem comprometer o desempenho.

As recomendações de custo ajudam a obter um ambiente de nuvem mais econômico, garantindo que seus gastos com a nuvem estejam alinhados com as metas orçamentárias da sua organização.

Obtenha recomendações de práticas recomendadas para fortalecer seu ambiente de nuvem contra possíveis ameaças, reduzindo o risco de violações, perda de dados e acesso não autorizado.

Isso não apenas protege seus ativos essenciais, mas também ajuda a manter a conformidade com as normas e os padrões do setor, protegendo assim a reputação da sua organização.

A reprodução da sessão do usuário permite que os usuários reproduzam as interações do usuário em seu aplicativo da Web, ajudando-os a entender as jornadas do usuário. Ele é útil para solucionar problemas e aprimorar a experiência do usuário final, capturando ações do usuário, eventos DOM, eventos do console, insights sobre recursos e problemas.

Quando o usuário ativar a opção de configuração no perfil do agente APM, o agente APM instrumentará as estruturas de registro do aplicativo, e o agente Applogs coletará os registros do aplicativo. Os usuários podem visualizar os registros de aplicativos gerados durante uma transação diretamente nos rastreamentos do APM, oferecendo uma visão detalhada do desempenho específico do método com as mensagens de registro.

Esse recurso está disponível exclusivamente para monitores APM integrados ao servidor e é limitado a usuários Empresariais. Requer a presença do agente APM e do agente de servidor.

A ADDM (Application Discovery and Dependency Mapping, descoberta de aplicativos e mapeamento de dependências) é um recurso do Site24x7 que visa a aprimorar o monitoramento, identificando e agrupando recursos críticos não monitorados para uma melhor correlação de eventos. Isso envolve a coleta de informações de inventário de vários módulos do Site24x7 e, no futuro, possivelmente de outras ferramentas, para mapear e agrupar todos os recursos conectados. Esse processo oferece uma visão abrangente da infraestrutura do cliente, aumentando a eficácia geral do monitoramento.

* Esse recurso está disponível exclusivamente para usuários Empresariais.

Identifique e destaque anomalias em suas métricas de desempenho de recursos do AWS, permitindo o gerenciamento proativo ao isolar comportamentos incomuns antes que eles afetem seu ambiente de nuvem. Obtenha análises estatísticas avançadas para distinguir entre padrões normais e anormais, garantindo alertas oportunos e percepções acionáveis.

Em sua configuração do Site24x7, o poller primário gerencia toda a coleta de dados, ao passo que o poller secundário está pronto para assumir o controle se o primário falhar. Essa configuração garante o monitoramento contínuo e a confiabilidade do sistema.

Teste regularmente o failover, faça a manutenção de ambos os pollers e monitore seu desempenho para obter a operação ideal. A exploração futura da coleta de dados distribuída poderia melhorar ainda mais o desempenho.

O recurso de "agrupamento de sondagem" do Site24x7 permite que os usuários atribuam locais de monitoramento a um grupo de sondagem, que então atribui automaticamente as tarefas ao sondador ideal. Um poller em espera garante o balanceamento de carga e a redundância.

O NetFlow Analyzer fornece insights em tempo real sobre o tráfego de rede, monitorando o uso da largura de banda e identificando os principais aplicativos e padrões de tráfego. Com relatórios e alertas personalizáveis, é possível detectar problemas, otimizar o desempenho e entender o uso da largura de banda por diferentes fontes.

Gerencie perfeitamente seu custo de várias nuvens para AWS, Azure e GCP com o CloudSpend. Obtenha uma visão unificada e tome medidas em todos os seus ambientes de nuvem.

Organize suas contas de forma eficaz com as unidades de negócios (BUs). Agrupe contas por equipe, seja ela de liderança executiva, finanças ou engenharia, e filtre por local, serviços e muito mais.

Analise detalhadamente seus custos de nuvem com a análise de gastos do CloudSpend. Analise detalhadamente os custos de nuvem adicionando filtros como assinaturas, grupos de recursos, serviços, tipos de recursos, etiquetas definidas pelo usuário e geradas pelo sistema e datas. Você também pode receber uma análise detalhada de custos de nuvem em cada nível de recurso.

Agrupe despesas por contas, regiões, serviços ou tags. Explore os custos detalhados dos recursos com o Gerenciador de recursos. Acesse visualizações de custo paginadas e aplique tags para um gerenciamento eficiente.

Gerencie proativamente os custos da nuvem e dimensione seus recursos por meio da automação de TI para otimizar suas contas de nuvem. Crie políticas orçamentárias personalizadas, compare os gastos reais com os orçamentos e as previsões, configure alertas e agende relatórios para planejar com eficiência e prever seus gastos com a nuvem. Receba notificações pelos seus canais de preferência usando as integrações de terceiros do Site24x7 com apps como Slack, Jira e Microsoft Teams.

Obtenha relatórios prontos para uso e criados automaticamente após analisar as despesas de nuvem. Obtenha insights valiosos sobre os gatos, uso e tendências da nuvem na sua organização.

Gerencie seus dados na nuvem dividindo os custos da nuvem de forma eficiente. Obtenha rótulos personalizados que agrupam parâmetros definidos pelo usuário, como localização do recurso, serviço e recurso com perfil de tag.

Monitore as despesas da conta de custo na sua moeda de preferência. Acompanhe despesas, orçamentos e previsões em 25 regiões e várias moedas. Simplifique as operações comerciais internacionais com o suporte a várias moedas do CloudSpend.

Acompanhe seu custo e uso da nuvem em qualquer lugar com o aplicativo móvel CloudSpend. Mantenha-se atualizado sobre alertas, notificações e uso de recursos. Identifique e elimine o desperdício de recursos de nuvem no ambiente multinuvem a partir do seu dispositivo Android ou iOS.

Comece com uma avaliação gratuita de 30 dias.

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Perguntas frequentes (FAQ)

1. O que é um monitor? Quais são os diferentes tipos de monitores que o Site24x7 suporta?

2. O que é um monitor básico?

3. O que é um monitor de host?

Monitoramento de host com base em agente

Monitoramento de host sem agente

4. O que é um monitor avançado?

5. O que é um complemento? Posso comprar vários complementos para expandir meus recursos de monitoramento?

6. Posso testar o Site24x7 antes da compra?

7. Recebo algum desconto se optar por um plano anual?

8. O que é faturamento por hora?

9. Quais opções e períodos de pagamento estão disponíveis no Site24x7

10. O Site24x7 oferece suporte à renovação automática de planos e complementos?

11. Como pagar pelo meu plano Site24x7? Posso configurá-lo para ser renovado automaticamente?

12. O que é o On-Premise Poller?

13. Como posso monitorar meus websites internos/aplicativos da Web/servidores ou dispositivos de rede?

14. O On-Premise Poller oferece suporte à alta disponibilidade?

15. O que é uma chamada de API e como ela é cobrada?

16. Que tipo de opções de suporte estão disponíveis?

1. Locais de monitoramento: O que são e como posso escolher quais usar?

2. O que são locais de monitoramento primário e secundário?

3. Como posso monitorar as transações de 25 locais?

4. Oferecemos preços baseados em execução e em monitor?

5. Qual é a menor frequência de sondagem suportada para monitoramento?

6. O que é uma execução sintética? Quais tipos de monitores exigem uma licença de execução sintética?

7. Qual é a diferença entre o licenciamento do monitor avançado e da execuções sintética?

8. Qual monitor é compatível com a simulação baseada em navegador e qual é o preço?

9. O que é RCA? O que está incluso em vários planos?

10. Como o licenciamento de RUM funciona?

1. Como funciona o licenciamento de servidores? O monitoramento de recursos individuais em um servidor tem um custo extra?

2. O que é monitoramento baseado em agentes e sem agentes? Como ele será licenciado?

O monitoramento baseado em agentes inclui:

O monitoramento sem agente inclui:

3. O que são plug-ins e onde eles podem ser usados?

4. Há alguma limitação quanto ao número de plug-ins que posso adicionar a um monitor de servidor?

5. Como monitorar os processos/serviços em execução em um host? Ele é licenciado separadamente?

6. Como o monitoramento do Docker e do Kubernetes é licenciado?

7. Como você define um host de banco de dados? Quais são os tipos de bancos de dados que você suporta?

8. Como o licenciamento de banco de dados funciona?

9. Como você monitora as VMs na nuvem? Como eles são licenciados?

10. Como funciona o licenciamento para o monitoramento da infraestrutura da VMware?

11. O que são “eventos de infraestrutura” e por que eles são incluídos como parte do monitoramento da infraestrutura? Como eles são licenciados?

1. O que são os monitores de nuvem? Como eles são licenciados?

2. Como os recursos do AWS são licenciados?

3. Como os monitores filhos em um servidor em nuvem são licenciados?

4. Existe um plano de suporte por hora para os recursos de escala automática? Como isso funciona?

1. O que é uma licença de componente de rede?

2. Podemos usar uma licença de componente de rede para monitorar vários dispositivos de rede?

3. Como posso usar licenças de componentes de rede em vários monitores?

4. O VMware VeloCloud SD-WAN é compatível com licenças de componentes de rede?

5. Como funciona o licenciamento de componentes de rede para monitores Cisco IPSLA e controladores de LAN sem fio (WLCs)?

6. Como as licenças são consumidas ao adicionar dispositivos ao monitoramento de armazenamento?

7. Dispositivos Cisco Meraki e organizações precisam de licenças separadas?

1. Como a Monitorização de desempenho de aplicativos é licenciada?

2. Posso executar o APM com contêineres? Quais linguagens são compatíveis com o APM?

3. Que tipo de dados são coletados no APM móvel?

4. Como funciona o rastreamento no APM? Há um limite para o rastreamento?

5. Qual é o período de retenção para rastreamentos?

6. Qual é o período de retenção de dados para logs?

7. Como limitar os uploads de registros de um tipo específico de registro?

8. A diminuição do período de retenção dos registros contribui para reduzir o preço?

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